Para que los bonos, promociones y comunicaciones funcionen de manera efectiva, es necesario entender quién es tu jugador, cómo se comporta y a qué responde. Implementamos en el back-office una poderosa herramienta de segmentación por actividad que permite dividir la audiencia en grupos - por frecuencia de juego, depósitos, comportamiento en juegos, uso de bonificaciones, historial de sesiones y otros criterios.
Esto da a marketing y análisis acceso directo a los usuarios objetivo, sin la participación de los desarrolladores.
Opciones de segmentación disponibles
| Criterio | Ejemplos de uso |
|---|---|
| Actividad financiera | Cantidad/cantidad de depósitos, retiros, frecuencia de transacciones |
| Participación en el juego | Sesiones de cola, apuesta media, juegos favoritos, frecuencia de juego |
| Uso de bonos | Quién activa, cómo juega, los abusos |
| Antigüedad y frecuencia | Novatos, leales, «dormidos», reanimados |
| Datos técnicos | Dispositivos, países, canales de inicio de sesión, versiones de aplicaciones |
| Etiquetas y acciones | Etiquetas personalizadas, participación en promociones, solicitudes de soporte |
Capacidades de interfaz
Creación de segmentos a través de filtros y plantillas- Guardar segmentos para reutilizar
- Exportar segmentos a marketing (email, push, Telegram, promo)
- Asignación masiva de bonos, estados, etiquetas VIP
- Análisis para cada segmento: LTV, respuesta, ingresos
Beneficios
Mejora de la eficiencia de las campañas mediante una orientación precisa- Simplifique el marketing sin involucrar TI
- Mejora la personalización y la lealtad de los jugadores
- Identificación del frodo y reducción de los gastos no asignados
- Base para los cuervos y scripts automatizados
Donde es especialmente importante
Casino y plataformas con una gran base de jugadores- Fintech y carteras con mecánicas de bonificación
- Aplicaciones móviles con modelo de usuario activo
- Programas de fidelización y servicios de suscripción
La segmentación es el marketing que entiende al jugador. Proporcionaremos una poderosa herramienta con la que sus campañas serán precisas y las soluciones empresariales basadas en datos.
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