La estabilidad de la plataforma depende directamente de la transparencia de todos los procesos. Implementamos un sistema de lógica detallado en el back-office que registra todas las solicitudes de API externas e internas, las acciones de los usuarios, los errores del sistema y las desviaciones no estándar. Esto permite al equipo técnico encontrar rápidamente la causa de las interrupciones, analizar el comportamiento del sistema y supervisar la calidad de las integraciones.
Lo que se registra en los logs
| Tipo de evento | Ejemplos de registros |
|---|---|
| Solicitudes de API | Método, URL, parámetros, IP, tiempo de respuesta, código de respuesta |
| Errores del sistema | Excepciones, tiempos de espera, interrupciones de servicios externos, errores de base de datos |
| Acciones personalizadas | Errores de entrada, acciones fallidas en la interfaz, operaciones inaccesibles |
| Integraciones | Errores de API de terceros, caídas de proveedores, respuestas rechazadas |
| Anomalías | Inesperadamente alta carga, exceder los límites, serie de solicitudes sospechosas |
Capacidades del módulo
Filtrado por fecha, IP, tipo de error, método de consulta
Detalle de la consulta: encabezados, payload, respuesta del servidor
Exportación de registros a CSV/JSON
Configuración de notificaciones para fallos críticos (correo electrónico, Slack, Telegram)
Visualización del número de errores y tendencias en el tiempo
Beneficios
Mejora de la estabilidad y la velocidad de respuesta a las fallas
Depuración conveniente de integraciones y lógica compleja
Análisis de calidad de API y proveedores externos
Reducción de la carga de soporte: los problemas se registran de antemano
Cumplimiento de los requisitos de auditoría técnica y de seguridad
Donde es especialmente importante
Casinos y plataformas con integraciones API de docenas de proveedores
Sistemas financieros y criptográficos con carga transaccional
Productos SaaS con un gran número de usuarios y operaciones
E-commerce y soluciones multiservicio con pasarelas externas
La lógica es la fuente de la verdad para el equipo. Crearemos un sistema transparente en el que cada consulta y cada error se arreglarán para que siempre pueda encontrar, entender y solucionar cualquier problema.