Ampliación y soporte

El negocio del juego se está desarrollando rápidamente - y su software debe estar listo para ello. Creamos soluciones que son fáciles de escalar, ya sea que agregue una nueva sala, amplíe su flota de máquinas automáticas o vaya a otro país.

Nuestro equipo técnico ofrece soporte y acompañamiento las 24 horas del día, y la arquitectura de la plataforma permite gestionar cientos de dispositivos y salas desde una única interfaz.


Qué se incluye en la escala

PosibilidadDescripción
Agregar nuevas salasConexión rápida de ubicaciones con sincronización completa y administración centralizada
Ampliar el número de autómatasLicencias, configuración, conexión de nuevos dispositivos en minutos
Entrar en nuevos mercadosAdaptación al lenguaje, moneda, requisitos fiscales y legales
Integraciones de APIConectividad externa: CRM, ERP, facturación, pago
Configuración y actualización masivasPlantillas de configuración, operaciones de grupo, lógica centralizada

Soporte técnico

24/7 Helpdesk - Respuesta rápida a cualquier caso

Monitoreo de infraestructura: seguimiento del estado de las máquinas y los sistemas

Actualizaciones y parches: instalación sin parar de nuevas versiones de software

Asistencia remota: conecte a la sala a través de canales seguros

Documentación y formación - para operadores, técnicos y administradores


Beneficios para el operador

Preparación para el crecimiento: no hay límites de escala

Administración centralizada, incluso con docenas de puntos
  • Soporte confiable sin pausas en el trabajo
  • Plataforma versátil, adecuada para salas de cualquier formato
  • Minimizar los costos al escalar

Donde es especialmente importante

Redes de salas y proyectos de franquicias
  • Empresas que abren nuevos puntos en otras regiones o países
  • Operadores que utilizan contenido y hardware diferentes
  • Negocios donde los SLAs son importantes, estabilidad y soporte operativo

La escalabilidad y el soporte son una base sólida para el crecimiento. No sólo suministramos software, sino que acompañamos su desarrollo junto con su negocio: desde una sola máquina hasta una red internacional.

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