Ampliación y soporte

Ampliación y soporte

El negocio del juego se está desarrollando rápidamente - y su software debe estar listo para ello. Creamos soluciones que escalan, ya sea que agregue una nueva sala, amplíe su flota de autómatas o vaya a otro país.

Nuestro equipo técnico proporciona soporte y acompañamiento, y la arquitectura de la plataforma le permite administrar cientos de dispositivos y desde una sola interfaz.

Qué se incluye en la escala

Capacidad	Descripción
Agregar nuevas salas	Conexión rápida de ubicaciones con sincronización completa y administración centralizada
Ampliar el número de autómatas	Licenciar, configurar, conectar nuevos dispositivos en minutos
Acceso a nuevos mercados	Adaptación al lenguaje, moneda, requisitos fiscales y legales
Integraciones de API	Conectividad de sistemas externos: CRM, ERP, facturación, pagos
Configuración y actualización masiva	Plantillas de configuración, operaciones de grupo, lógica centralizada

Soporte técnico

24/7 Helpdesk - Respuesta rápida a cualquier caso
Monitoreo de infraestructura: seguimiento del estado de las máquinas y los sistemas
Actualizaciones y parches: instalación sin parar de nuevas versiones de software
Asistencia remota: conecte a la sala a través de canales seguros
Documentación y formación - para operadores, técnicos y administradores

Beneficios para el operador

Preparación para el crecimiento: no hay límites de escala
Administración centralizada, incluso con docenas de puntos
Soporte confiable sin pausas en el trabajo
Plataforma versátil, adecuada para salas de cualquier formato
Minimizar los costos al escalar

Donde es especialmente importante

Redes de salas y proyectos de franquicias
Empresas que abren nuevos puntos en otras regiones o países
Operadores que utilizan contenido y hardware diferentes
Negocios donde los SLAs son importantes, estabilidad y soporte operativo

La escalabilidad y el soporte son bases sólidas para el crecimiento. No sólo suministramos software, sino que acompañamos su desarrollo junto con su negocio: desde una sola máquina hasta una red internacional.