Registro de visitantes, tarjetas de fidelidad

Registro de visitantes, tarjetas de fidelidad

Los jugadores regresan a donde se les aprecia. El sistema de contabilización de visitantes y tarjetas de fidelidad permite que la sala sólo registre la actividad de cada huésped, pero para crear un programa completo de retención y recompensa.

Con el módulo CRM incorporado, puede crear perfiles de jugadores, rastrear la frecuencia de las visitas, analizar el gasto y animar a los huéspedes activos a través de bonificaciones, puntos, regalos o estados VIP a tiempo.

Función principal

Capacidad	Descripción
Perfiles de jugadores	Nombre, ID, historial de visitas, apuestas, ganancias, marcas de comportamiento
Cartas de lealtad (físicas/virtuales)	Enlace con el jugador, uso en la entrada, recarga, salida
Estadísticas de actividad	Número de visitas, duración de las sesiones, frecuencia de los depósitos
Programa de bonificación	Ganar puntos, efectivo, juegos gratis o premios
Control de inicio de sesión y restricciones de edad	Verificación por documento o ID de tarjeta

Cómo funciona el sistema

1. Registro de jugadores manualmente o a través del terminal de autoservicio
2. Emisión de una tarjeta de plástico o virtual (QR/RFID/eWallet)
3. Uso de la tarjeta para entrar, apostar, bonificaciones, participar en promociones
4. Recopilación de estadísticas para cada visita y acción de juego
5. Activación automática de niveles de fidelización, promociones y ofertas personales

Integración: es posible conectarse a los boletines CRM, eWallet, email y SMS

Ventajas para el salón

Construir su propia base de clientes
Posibilidad de segmentar audiencias y promociones personalizadas
Aumentar la lealtad y el retorno de los jugadores
Control de acceso, registro y filtrado por edad
Análisis del comportamiento y la eficacia del marketing

Donde es especialmente relevante

Salas con jugadores regulares y dirección VIP
Redes con un sistema de fidelización centralizado
Clubes que deseen automatizar el programa de identificación y bonificación
Nuevas ubicaciones donde es necesario aumentar rápidamente la base de clientes

El registro de visitantes y la tarjeta de fidelidad es un paso de la mera sala a la comunidad. No solo obtienes jugadores, sino clientes habituales a los que puedes animar, retener y convertir en abogados de marca.