Los jugadores regresan a donde se les aprecia. El sistema de registro de visitantes y tarjetas de fidelidad permite que la sala no solo registre la actividad de cada huésped, sino que también construya un programa completo de retención y recompensa.
Con el módulo CRM incorporado, puede crear perfiles de jugadores, realizar un seguimiento de la frecuencia de las visitas, analizar el gasto y animar a los huéspedes activos a través de bonificaciones, puntos, regalos o estados VIP a tiempo.
Función principal
| Posibilidad | Descripción |
|---|---|
| Perfiles de jugadores | Nombre, ID, historial de visitas, apuestas, ganancias, etiquetas de comportamiento |
| Tarjetas de lealtad (físicas/virtuales) | Enlace al jugador, uso en la entrada, recarga, salida |
| Estadísticas de actividad | Número de visitas, duración de las sesiones, frecuencia de los depósitos |
| Programa de bonificación | Otorgamiento de puntos, kashbacks, juegos gratuitos o premios |
| Control de inicio de sesión y restricciones de edad | Verificación por documento o ID de tarjeta |
Cómo funciona el sistema
1. Registro de jugadores manualmente o a través del terminal de autoservicio
2. Emisión de una tarjeta de plástico o virtual (QR/RFID/eWallet)
3. Uso de la tarjeta para entrar, apostar, bonificaciones, participar en promociones
4. Recopilación de estadísticas para cada visita y acción de juego
5. Activación automática de niveles de fidelización, promociones y ofertas personales
Integración: es posible conectarse a los boletines CRM, eWallet, email y SMS
Ventajas para el salón
Construir su propia base de clientes
Posibilidad de segmentar audiencias y promociones personalizadas
Aumentar la lealtad y el retorno de los jugadores
Control de acceso, registro y filtrado por edad
Análisis del comportamiento y la eficacia del marketing
Donde es especialmente relevante
Salas con jugadores regulares y dirección VIP
Redes con un sistema de fidelización centralizado
Clubes que deseen automatizar el programa de identificación y bonificación
Nuevas ubicaciones donde es necesario aumentar rápidamente la base de clientes
El registro de visitantes y la tarjeta de fidelidad es un paso de la mera sala a la comunidad. No solo obtienes jugadores, sino clientes habituales a los que puedes animar, retener y convertir en abogados de marca.