SLA و مستندات خطا

SLA و مستندات خطا

یکپارچه سازی API قابل اعتماد نه تنها در سرعت، بلکه در پیش بینی رفتار سقوط ساخته شده است. ما مستندات کامل کد خطا و توافقنامه سطح خدمات (SLA) را ارائه می دهیم تا هر شریک بداند چه چیزی از سیستم در هر محیط انتظار می رود.

این به برنامه ریزی معماری، نوشتن کد قوی و ادغام اعتماد حتی در سناریوهای بحرانی کمک می کند.

چه چیزی در مستندات SLA و خطا گنجانده شده است

	بخش	چه چیزی شامل
معیارهای SLA	زمان آماده به کار، میانگین زمان پاسخ، تعداد خطاهای مجاز
حداکثر زمان پاسخ و زمان پاسخ حادثه
رمزگشایی کد 4xx/5xx، دستورالعمل های پردازش
	خطاهای بدن پاسخ	فرمت خطای JSON، «کد»، «پیام»، «جزئیات» فیلدها
	نمونه هایی از دست زدن به خطا	نمونه هایی از دست زدن به 401, 403, 429, 500 و خطاهای دیگر
چه کاری باید انجام دهید وقتی محدودیت ها بیش از حد است یا API در دسترس نیست

چرا شرکت ها و توسعه دهندگان به آن نیاز دارند ؟

اعتماد به ثبات API
به سرعت علت شکست را مشخص کنید
کاهش بار پشتیبانی
مدیریت خودکار خطا در کد مشتری
انتظارات سیستم را برای بارها و حوادث پاک کنید

چگونه پیاده سازی می کنیم

انتشار مستندات مربوط به کدهای خطا (Swagger، Redoc، Markdown)
بخش جداگانه در SLA در پورتال توسعه دهنده
تنظیم معیارهای SLA از طریق Prometheus، Datadog، UptimeRobot
ادغام با هشدارها و نظارت
پشتیبانی حادثه از طریق محرک های SLA و سیستم بلیط

جایی که بسیار مهم است

خدمات مالی و بیمه ای
برنامه های تلفن همراه ماموریت بحرانی
پلتفرم های B2B با تعداد زیادی مشتری
API های عمومی که دارای تعهدات SLA هستند

SLA ها و مستندات خطا محافظت شما در برابر شگفتی است. ما به یکپارچه سازان کمک می کنیم تا سیستم و تجارت را درک کنند - برای تضمین کیفیت خدمات.