SLA و مستندات خطا

یکپارچه سازی API قابل اعتماد نه تنها در سرعت، بلکه در پیش بینی رفتار سقوط ساخته شده است. ما مستندات کامل در مورد کدهای خطا و SLA (توافقنامه سطح خدمات) را تضمین می کنیم تا هر شریک بداند که چه چیزی از سیستم در هر شرایطی انتظار می رود.

این به برنامه ریزی معماری، نوشتن کد قوی و ادغام اعتماد حتی در سناریوهای بحرانی کمک می کند.


چه چیزی در مستندات SLA و خطا گنجانده شده است

بخش هاچه چیزی شامل می شود
معیارهای SLAزمان آماده به کار، متوسط زمان پاسخ، تعداد خطاهای مجاز
مقررات موقتحداکثر زمان پاسخ و حل حادثه
کدهای خطا (وضعیت HTTP)رمزگشایی کدهای 4xx/5xx، توصیه های پردازش
خطا در بدنه پاسخفرمت خطاهای JSON، زمینه «کد»، «پیام»، «جزئیات»
نمونه هایی از مدیریت خطانمونه هایی از پردازش 401، 403، 429، 500 و سایر خطاها
رفتار اتمام وقتچه کاری باید انجام دهید وقتی محدودیت ها بیش از حد است یا API در دسترس نیست

چرا شرکت ها و توسعه دهندگان به آن نیاز دارند ؟

اعتماد به ثبات API
  • به سرعت علت شکست را مشخص کنید
  • کاهش بار پشتیبانی
  • مدیریت خودکار خطا در کد مشتری
  • انتظارات سیستم را برای بارها و حوادث پاک کنید

چگونه پیاده سازی می کنیم

انتشار مستندات مربوط به کدهای خطا (Swagger، Redoc، Markdown)
  • بخش جداگانه در SLA در پورتال توسعه دهنده
  • تنظیم معیارهای SLA از طریق Prometheus، Datadog، UptimeRobot
  • ادغام با هشدارها و نظارت
  • پشتیبانی حادثه از طریق محرک های SLA و سیستم بلیط

جایی که بسیار مهم است

خدمات مالی و بیمه ای
  • برنامه های تلفن همراه ماموریت بحرانی
  • پلتفرم های B2B با تعداد زیادی مشتری
  • API های عمومی که دارای تعهدات SLA هستند

SLA ها و مستندات خطا محافظت شما در برابر شگفتی است. ما به یکپارچه سازان کمک می کنیم تا سیستم و تجارت را درک کنند - برای تضمین کیفیت خدمات.

تماس با ما

لطفاً فرم زیر را پر کنید، در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد.