Intégration avec CRM (HubSpot, Salesforce)

Intégration avec CRM (HubSpot, Salesforce)

Il n'est pas possible de travailler efficacement avec les clients sans un stockage centralisé de l'historique des interactions. Nous réalisons une intégration en profondeur avec les principaux systèmes CRM tels que HubSpot, Salesforce, Bitrix24 et d'autres via leurs API officielles.

Vous pouvez transférer automatiquement des informations sur les clients, les paiements, les actions, les bonus, les événements et les statuts de votre plate-forme à votre CRM, construire des rapports, lancer des entonnoirs de vente et améliorer l'efficacité du marketing.

Ce qui permet l'intégration

Opportunité	Application
Transfert de pistes et d'inscriptions	Envoyer de nouveaux utilisateurs directement au CRM
Synchronisation des transactions	Lier les achats, les dépôts, le statut des comptes
Automatisation des événements	Mises à jour des statuts, envoi de notifications, lancement de corbeaux
Le lien commercial	CRM crée automatiquement une tâche ou un rappel par client actif
Analyses et rapports	Construire des dashboards à partir d'API et de CRM

Comment mis en œuvre

Connexion via une API REST ou des systèmes CRM Webhooks
Autorisation par OAuth2, tokens ou clés API
Configurer le mappage de champs : nom, email, UID, actions, montants
Synchronisation bidirectionnelle - depuis et vers le CRM
Possibilité d'intégration avec des panneaux BI et des newsletters (Mailchimp, SendGrid, etc.)

Avantages pour l'opérateur

Tous les clients et les activités - dans le même système
Transparence de l'entonnoir et des retours des utilisateurs
Amélioration de l'efficacité du marketing et des ventes
Minimisez le travail manuel et les erreurs lors de l'importation des données
Flexibilité : vous pouvez connecter à la fois le cloud et le CRM local

Où est particulièrement pertinent

Entreprises avec service commercial et support
Plates-formes avec inscription, réapprovisionnement et entonnoir de fidélité
Opérateurs prenant en compte les interactions et l'activité client
Projets centrés sur la résurrection et la communication personnalisée

L'intégration CRM est votre pont entre la plateforme technique et l'analyse d'entreprise. Nous vous aidons à construire un flux de données fiable entre le système et le CRM afin que vous puissiez vendre plus efficacement, garder plus longtemps et gérer l'expérience client à un nouveau niveau.