Notifications : email, push, Telegram

Notifications dans les casinos en ligne : email, push et Telegram

La communication avec le joueur fait partie intégrante de la stratégie de rétention et de monétisation. Des informations opportunes et personnalisées via email, push et Telegram aident à rappeler les activités, à retrouver l'attention et à augmenter l'engagement sans pression ni obsession. L'essentiel est d'utiliser le bon canal, au bon moment et avec un contenu pertinent.

Notifications électroniques

Lorsque :

• Preuve d'inscription et de transaction
• Avis de bonus et promotions
• Rapports d'activité hebdomadaires
• Félicitations personnelles et promos

Avantages :

• Universalité et portée
• Pratique pour les messages longs et les lettres visuelles
• Vous pouvez suivre l'ouverture, les clics, les entonnoirs

Notifications push (Web Push/mobile)

Quand sont efficaces :

• Rappels de bonus à durée limitée
• Nouveaux jeux, tournois, frispins
• Réactiver les joueurs inactifs
• Avis de dépôt ou de gain réussi

Avantages :

• Afficher instantanément, même sans aller sur le site
• CTR élevé avec une segmentation correcte
• Ne nécessite pas d'email ou de numéro de téléphone

Notifications Telegram

Caractéristiques :

• Idéal pour le casino WebApp sur Telegram
• Livraison instantanée + personnalisation
• Communication automatique via bot
• Possibilité d'interaction intégrée : boutons, frispins, mini-jeux

Formats :

• Bonus et cashback
• Tournois et blagues
• Soutien et réponses aux questions fréquentes
• Notifications d'activation des frispins, gains, KYC

Personnalisation et automatisation

Geo, langue, fuseau horaire
Historique des paris et préférences par jeu
Déclencheurs temporels (jour de la semaine, inactivité de 48h, etc.)
Intégration avec système bonus et CRM
Possibilité de désactiver les notifications à la demande du joueur (GDPR-ready)

Résultats d'une stratégie de notification compétente

Canal	CTR	Utilisé pour
Email	10-20 %	Lettres volumineuses, promotions, rapports
Push	20-40 %	Offres rapides, bonus urgents
Telegram	40-70 %	Réactivation, déclencheurs de jeux

Email, push et Telegram sont les trois principaux canaux de communication dans les casinos en ligne. Leur combinaison appropriée permet de construire un dialogue avec le joueur à toutes les étapes : de l'inscription à la fidélité. Les notifications ne sont pas seulement un rappel, mais un outil pour augmenter les revenus, activer et retenir le public.