Mise à l'échelle et support

Mise à l'échelle et support

L'entreprise de jeu se développe rapidement - et votre logiciel doit être prêt pour cela. Nous créons des solutions qui évoluent, que vous ajoutiez une nouvelle salle, que vous élargissiez votre parc de machines ou que vous alliez dans un autre pays.

Notre équipe technique fournit un support et un accompagnement, et l'architecture de la plate-forme vous permet de gérer des centaines d'appareils et de remplir à partir d'une seule interface.

Ce qui est inclus dans la mise à l'échelle

Opportunité	Description
Ajout de nouvelles salles	Connexion rapide des emplacements avec synchronisation complète et gestion centralisée
Extension du nombre de machines	Licence, configuration, connexion de nouveaux appareils en quelques minutes
Accès à de nouveaux marchés	Adaptation à la langue, à la monnaie, aux exigences fiscales et juridiques
Intégration par API	Connectivité des systèmes externes : CRM, ERP, facturation, paiement
Configuration de masse et mise à jour	Modèles de configuration, opérations de groupe, logique centralisée

Assistance technique

24/7 Helpdesk - réponse rapide à tous les appels
Surveillance de l'infrastructure - Suivi de l'état des automates et des systèmes
Mises à jour et correctifs - Installation ininterrompue de nouvelles versions du logiciel
Assistance à distance - Connexion à la salle via des canaux sécurisés
Documentation et formation - pour les opérateurs, les techniciens et les administrateurs

Avantages pour l'opérateur

Préparation à la croissance - aucune limite d'échelle
Gestion centralisée, même avec des dizaines de points
Support fiable sans pauses en service
Plate-forme universelle adaptée à la salle de tout format
Minimisez les coûts de mise à l'échelle

Où est particulièrement important

Réseaux de salles et projets de franchise
Entreprises qui ouvrent de nouveaux points dans d'autres régions ou pays
Opérateurs utilisant différents contenus et équipements
Entreprises où SLA, stabilité et soutien opérationnel sont importants

L'évolutivité et le support constituent une base solide pour la croissance. Nous ne fournissons pas seulement le logiciel, mais accompagnons son développement avec votre entreprise : d'un distributeur automatique à un réseau international.