SLAとエラードキュメント
これは、重要なシナリオであっても、アーキテクチャの計画、堅牢なコードの作成、および信頼の統合を支援します。
SLAおよびエラードキュメントに含まれるもの
| セクション | 何を含んでいます |
|---|---|
| SLAメトリクス | 稼働時間、平均応答時間、許可されたエラー数 |
| タイムスケジュール | 最大応答時間とインシデント応答時間 |
| HTTPステータス | 4xx/5xxコード復号、処理ガイドライン |
| Response Body Errors | JSON Error Format、 'code'、 'message'、 'details'フィールド |
| エラー処理例 | 401、403、429、500などのエラー処理例 |
| タイムアウトの動作 | 制限を超えた場合またはAPIが利用できない場合の対処方法 |
なぜ企業や開発者はそれを必要としていますか？
APIの安定性に対する信頼
障害の原因を迅速に特定
サポート負担の軽減
クライアントコードのエラー処理を自動化
負荷とインシデントに対する明確なシステム期待
どのように実装するか
エラーコードに関するドキュメントの公開（Swagger、 Redoc、 Markdown）
開発者ポータルのSLAの個別セクション
Prometheus、 Datadog、 UptimeRobotによるSLAメトリックの設定
アラートとモニタリングとの統合
SLAトリガーとチケットシステムによるインシデントサポート
特に重要な点
金融・保険サービス
ミッションクリティカルなモバイルアプリ
多数のクライアントを持つB2Bプラットフォーム
SLA義務を持つパブリックAPI
SLAとエラードキュメントは驚きに対する保護です。インテグレーターがシステムとビジネスを理解し、サービスの品質を保証するのを支援します。
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