バックオフィスでの取引、クレーム、ユーザーアクティビティの管理には、各プロセスの現在のステータスを反映した明確なステータスシステムが必要です。「保留中」「成功した」「エラー」「拒否された」という主なステータスを持つ便利なモデルを実装しています。これは、預金、結論、サポート要求、accrulations、 KYCなど、すべての主要な操作に適用されます。
基本的なステータスとその目的
| ［ステータス］ | アポイントメント |
|---|---|
| 期待するもの | 運用開始しましたが、まだ完了していません（進行中、レビュー中） |
| 正常に終了しました | エラーなしで動作が完了し、結果がコミットされました |
| Missake（ミス） | 技術的なエラーまたはシステム障害で完了した操作 |
| 拒否されました | トランザクションが手動で拒否されたか、自動レビューに失敗しました |
ステータスが適用される場所
預金と結論- ボーナス加算
- 検証リクエスト
- サポートチケット
- 注文、予約、取引
- 内部プロセス（KYC、制限、ロックなど）
ステータスシステム関数
プロセス終了時の自動切り替え- 手動ステータス管理（役割別）
- ステータス変更通知
- ロギング変更履歴
- インターフェイス内のフィルタリングとステータスレポート
利点
すべてのプロセスの透明性を高める- タスクステータスによる迅速なオペレータ指向
- レスポンシブエラーと偏差制御
- 異なったモジュールのための統一されたアプローチ
- 各取引の合理的な履歴
特に重要な点
カジノと金融プラットフォーム- クレーム、トランザクション、マニュアル・モデレーションを含む製品
- KYC、チケット、リクエストとバランスのサービス
- 運用サイクルのあるマーケットプレイス、SaaS、製品
ステータスシステムは、すべてのプロセスの寿命の指標です。私たちは、システム内のすべてのステップが理解可能で管理可能であるように、ステータスに対する単一の、論理的でカスタマイズ可能なアプローチを実装するのに役立ちます。
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