SLA და შეცდომების დოკუმენტაცია

საიმედო API ინტეგრაცია აგებულია არა მხოლოდ სიჩქარით, არამედ დარღვევების დროს ქცევის პროგნოზირებადობით. ჩვენ ვაძლევთ სრულ დოკუმენტაციას შეცდომების კოდებისა და გარანტიების შესახებ SLA (Servel Level Agreement) ისე, რომ თითოეულმა პარტნიორმა იცის რა უნდა ელოდოს სისტემას ნებისმიერ პირობებში.

ეს ხელს უწყობს არქიტექტურის დაგეგმვას, სტაბილური კოდის დაწერას და ინტეგრაციის ნდობას კრიტიკულ სცენარებშიც კი.


რა შედის SLA და error დოკუმენტაციაში

განყოფილებარას მოიცავს
მეტრიკა SLAUptime, პასუხის საშუალო დრო, შეცდომების დასაშვები რაოდენობა
დროებითი რეგულაციებირეაქციის მაქსიმალური დრო და ინციდენტების აღმოფხვრა
შეცდომის კოდი (HTTP Status)4xx/5xx კოდების გაშიფვრა, დამუშავების რეკომენდაციები
შეცდომები პასუხის სხეულშიJSON შეცდომების ფორმატი, ველები 'code', 'მესიჯი', 'details'
შეცდომების დამუშავების მაგალითები401, 403, 429, 500 და სხვა შეცდომების დამუშავების მაგალითები
ტაიმუთის ქცევარა უნდა გავაკეთოთ, როდესაც ლიმიტები აღემატება ან მიუწვდომლობა API

რატომ სჭირდება ეს ბიზნესს და დეველოპერებს

API- ს სტაბილურობის ნდობა
  • წარუმატებლობის მიზეზების სწრაფი გამოვლენა
  • დამხმარე ტვირთის შემცირება
  • შეცდომების დამუშავების ავტომატიზაცია კლიენტის კოდში
  • სისტემის აშკარა მოლოდინი დატვირთვისა და ინციდენტების დროს

როგორ ვრეაგირებთ

შეცდომის კოდების დოკუმენტაციის გამოქვეყნება (Swagger, Redoc, Markdown)
  • ცალკეული SLA განყოფილება დეველოპერის პორტალზე
  • SLA მეტრიკის კონფიგურაცია Prometheus, Datadog, UptimeRobot
  • ინტეგრაცია ალერტებთან და მონიტორინგთან
  • SLA ტრიგერების და თიკეტის სისტემის საშუალებით მომხდარი ინციდენტების მხარდაჭერა

სადაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია

ფინანსური და სადაზღვევო მომსახურება
  • კრიტიკული მობილური პროგრამები
  • B2B პლატფორმები უამრავი მომხმარებლით
  • საზოგადოებრივი API, რომელსაც აქვს SLA ვალდებულებები

SLA და შეცდომების დოკუმენტაცია თქვენი დაცვაა სიურპრიზებისგან. ჩვენ ვეხმარებით ინტეგრატორებს სისტემის გაგებაში, ხოლო ბიზნესს - მომსახურების ხარისხის გარანტიას.

დაგვიკავშირდით

შეავსეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა და ჩვენ გიპასუხებთ უახლოეს დროში.

ტელეფონი:

+54 911 6827 4738

+357 95 595 767

ელ.ფოსტა:

info@jackcode.io

support@jackcode.io