პასუხისმგებლობა, საჩივრები, აბანოები და ბლოკირების გვერდის ავლით Telegram კაზინოში
პასუხისმგებლობა მომხმარებლებზე
Telegram კაზინომ წინასწარ უნდა განსაზღვროს, თუ რა ვალდებულებებს ასრულებს იგი და რომელი არა:
- გამოყენების პირობები ქვეყნდება საიტზე ან ბოტაში
- ყველა პრემია, განაკვეთი და გარიგება ხდება
- თანხების ამოღებას თან ახლავს შემოწმება (მაგალითად, KYC)
- თავად მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის Telegram ანგარიშზე წვდომისთვის
რეკომენდებულია:
- მიუთითეთ disclaimer თამაშის რისკების შესახებ
- შეზღუდეთ პლატფორმის პასუხისმგებლობა შეფერხებების, ბლოკირების, ტექნიკური გაუმართაობის შემთხვევაში
- მკაფიოდ აღწერეთ ანგარიშის დაბრუნებისა და გაყინვის წესები დარღვევების დროს
საჩივრები და საჩივრები
ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია უჩივლოს Telegram bot- ს ან არხს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს:
- ხილვადობის შემცირება Telegram- ში
- შეტყობინებების გაგზავნის შეზღუდვა
- დროებითი ან მუდმივი დაბლოკვა
საჩივრების თავიდან ასაცილებლად:
- ნუ გაგზავნით spam შეტყობინებებს თანხმობის გარეშე
- გამოიყენეთ ბონუსების სწორი შეფუთვა (საზოგადოებრივ დომენში აშკარა „კაზინოს“ გარეშე)
- პატივი სცეთ ასაკობრივ შეზღუდვებს (18 +)
- გააცნობიერეთ სწრაფი მხარდაჭერა და საჩივრის ფორმა WebApp- ში ან ბოტაში
აბანოები და დაბლოკვა: როგორ ხდება
| დაბლოკვის ტიპი | რა არის დაბლოკილი | მიზეზი |
|---|---|---|
| ბოტი Telegram- ში | შეტყობინებების გაგზავნის გამორთვა | მასობრივი საჩივრები, სპამი |
| WebApp დომენი | ბლოკი ბრაუზერში ან Telegram | საჩივარი ან ფილტრაცია კლავიშებზე |
| გადახდის კარიბჭე | გადახდის შეჩერება | AML დარღვევები, ლიცენზიის ნაკლებობა |
| Telegram Ads ანგარიში | კაბინეტის დაბლოკვა | ოფისის წესების დარღვევა |
დაბლოკვის გვერდის ავლით
Telegram კაზინოებს შეუძლიათ გამოიყენონ შემოვლითი მექანიზმი, რომელიც არ არღვევს მომხმარებლის ხელშეკრულებას:
- სარკეები და სარეზერვო დომენები
- - დაბლოკილი WebApp-URL- ის ავტომატური ჩანაცვლება
- - ქვედანაყოფებზე ბმულების წარმოქმნა, მაგალითად: 'web1. example. com`, `safe123. site`
სარეზერვო ბოტები
- მთავარი დაბლოკვის დროს - სხვაზე რედაქციის გაკეთება
- ალტერნატიული სახელების და აღწერილობების გამოყენება
Anti detect redirects და cloaking
- განსხვავებული შინაარსი Telegram bot- ის, მოდერატორებისა და რეალური მომხმარებლებისთვის
- JavaScript ფილტრების, Fingerprint და სესიების გამოყენება
მხარდაჭერა მესამე მხარის არხებით
- საიტზე ელ.ფოსტის, ჩატის, ფორმის საშუალებით წვდომის აღდგენა
- შეყვანის ინსტრუქციები WebApp- ის მიუწვდომლობის შემთხვევაში
ხელახალი დაბლოკვის თავიდან აცილება
მიმოხილვების მონიტორინგი და პრეტენზიების დროულად დამუშავება
არ გამოიყენოთ პირდაპირი სიტყვა „კასინო“ საზოგადოებრივ ელემენტებში
იმუშავეთ ანონიმური ჰოსტინგების, CDN და სარეზერვო კარიბჭეების საშუალებით
არ დაიწყოთ კამპანიები აკრძალულ ქვეყნებში (აშშ, დიდი ბრიტანეთი, ნიდერლანდები და ა.შ.)
მოდერატორების დაკავშირება Telegram- ში სწრაფი რეაქციისთვის
Telegram კაზინოში მნიშვნელოვანია უარის თქმის წერტილის წინასწარ გათვალისწინება - პრეტენზიებიდან ტექნიკურ აბანოებამდე. პასუხისმგებლობის კომპეტენტური განაწილება, გამჭვირვალე წესები, სარეზერვო ინსტრუმენტები და საკეტებით სწრაფი შემოვლითი გზა საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ სტაბილური სამუშაო თუნდაც შეზღუდვების პირობებში. ეს Telegram კაზინოს მოქნილ, დამძიმებულ და მზადაა ნებისმიერი სცენარისთვის.
დაგვიკავშირდით
შეავსეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა და ჩვენ გიპასუხებთ უახლოეს დროში.