CRM & Engagement Tools Playtech는 플레이어 수명주기 관리, 커뮤니케이션 개인화 및 마케팅 시나리오 자동화를위한 도구 모음입니다.
이 시스템은 사용자 동작, 트랜잭션 활동 및 게임 환경 설정을 분석하여 포인트 오퍼를 구성합니다.
주요 특성
| 매개 변수 | 플랫폼 가치 |
|---|---|
| 행동 세분화 | 개인화 된 캠페인 |
| 마케팅 자동화 | 자동 트리거 |
| 옴니 채널 커뮤니케이션 | 이메일, SMS, 푸시, 인앱 |
| 실시간 분석 | 행동에 대한 빠른 반응 |
| 준수 준비 | GDPR 및 규제 기관 준수 |
주요 기능
동적 세분화
라이프 사이클 캠페인
보존 워크 플로
VIP 관리
실시간 트리거
A/B 테스트
교차 판매 시나리오
운영자에게 제공하는 것
보존 성장
LTV 증가
거절 이탈
유연한 개인화
마케팅 효율성 향상
플랫폼에 제공하는 것
중앙 통신 관리
PAM 및 보너스 엔진과의 통합
통합 플레이어 분석
확장 성 유연성
모든 생체 동기화
기술 구성 요소
데이터웨어 하우스
이벤트 추적 시스템
마케팅 캠페인 API
고객 여행 오케스트레이
보고 및 KPI 대시 보드
가장 잘 작동하는 곳
1 단계 규제 시장
다중 제품 연산자
옴니 채널 플랫폼
하이브리드 카지노 + 스포츠 북
통합
플레이어 계정 관리
보너스 엔진
게임 집계
결제 시스템
BI와 분석
제품 전략에서의 역할
CRM & Engagement Tools Playtech는 LTV를 늘리고 플레이어와 장기적인 관계를 구축 할 수있는 전략적 유지 및 개인화 도구입니다.