Το CRM & Engagement Tools Playtech είναι μια σειρά εργαλείων για τη διαχείριση του κύκλου ζωής των παικτών, την εξατομίκευση των επικοινωνιών και την αυτοματοποίηση σεναρίων μάρκετινγκ.
Το σύστημα αναλύει τη συμπεριφορά του χρήστη, τη δραστηριότητα συναλλαγής και τις προτιμήσεις του παιχνιδιού για να σχηματίσει προσφορές σημείου.
Βασικά χαρακτηριστικά
| Παράμετρος | Αξία πλατφόρμας |
|---|---|
| Διαχωρισμός συμπεριφοράς | Εξατομικευμένες εκστρατείες |
| Αυτοματοποίηση εμπορίας | Αυτόματες σκανδάλες |
| Omnichannel-επικοινωνίες | Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, SMS, Push, In-app |
| Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο | Γρήγορη αντίδραση στη συμπεριφορά |
| Έτοιμη για συμμόρφωση | Συμμόρφωση με το GDPR και τις ρυθμιστικές αρχές |
Κύρια χαρακτηριστικά
Δυναμική κατάτμηση
Εκστρατείες για τον κύκλο ζωής
Ροές εργασιών διατήρησης
Διαχείριση VIP
Ενεργοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
Δοκιμή A/B
Σενάρια διασταυρούμενης πώλησης
Τι δίνει στον φορέα εκμετάλλευσης
Αύξηση της συγκράτησης
Αύξηση του LTV
Παρακμή
Ευέλικτη εξατομίκευση
Αύξηση της αποτελεσματικότητας της εμπορίας
Τι δίνει στην πλατφόρμα
Κεντρική διαχείριση επικοινωνιών
Ενσωμάτωση με κινητήρα PAM και Bonus
Ενοποιημένη ανάλυση παικτών
Ευελιξία επεκτασιμότητας
Συγχρονισμός όλων των κάθετων
Τεχνικά κατασκευαστικά στοιχεία
Ενσωμάτωση αποθήκης δεδομένων
Σύστημα εντοπισμού γεγονότων
Εκστρατεία μάρκετινγκ API
Ενορχήστρωση ταξιδιού πελατών
Ταμπλό αναφοράς & KPI
Όπου λειτουργεί καλύτερα
Ρυθμιζόμενες αγορές της κατηγορίας 1
Φορείς πολλαπλών προϊόντων
Πλατφόρμες omnichannel
Υβριδικό καζίνο + αθλητικό στοίχημα
Ολοκλήρωση
Διαχείριση λογαριασμού παίκτη
Κινητήρας μπόνους
Συγκέντρωση παιχνιδιού
Συστήματα πληρωμών
BI και Analytics
Ρόλος στη στρατηγική για τα προϊόντα
Το CRM & Engagement Tools Playtech είναι ένα στρατηγικό εργαλείο διατήρησης και εξατομίκευσης που σας επιτρέπει να αυξήσετε το LTV και να οικοδομήσετε μακροπρόθεσμες σχέσεις με παίκτες.