Integração com CRM (HubSpot, Salesforce)

Não é possível trabalhar com os clientes de forma eficiente sem um armazenamento centralizado de todo o histórico de interação. Implementamos uma integração profunda com os principais sistemas CRM, tais como HubSpot, Salesforce, Bitrix24, entre outros, através da sua API oficial.

Você pode automaticamente transmitir informações sobre clientes, pagamentos, ações, bônus, eventos e estatais da sua plataforma para o CRM, construir relatórios, executar vórtices de vendas e melhorar a eficiência do marketing.


O que permite a integração

OpçãoAplicação
Transferência de lidas e registrosEnviar novos usuários diretamente para o CRM
Sincronizar transaçõesVinculação de compras, depósitos, status de contas
Automação de eventosAtualizações de estado, envio de notificações, execução de corvos
Ligação com o Departamento de VendasO CRM cria automaticamente uma tarefa ou um lembrete para o cliente ativo
Analistas e relatóriosConstrução de dashboards baseados em API e CRM

Como implementado

Conexão com REST API ou Webhooks CRM
  • Autorização por chave OAuth2, Tóquio ou API
  • Configuração de mapping de campos: nome, email, UID, ações, quantias
  • Sincronização bilateral - tanto do CRM quanto do CRM
  • Integração com painéis BI e e-mails (Mailchimp, SendGrid etc.)

Vantagens para a operadora

Todos os clientes e ações - no mesmo sistema
  • Transparência de vórtice e retorno de usuários
  • Aumento da eficiência de marketing e vendas
  • Minimizar o trabalho manual e os erros de importação de dados
  • Flexibilidade: pode ligar CRM na nuvem e local

Onde é particularmente relevante

Empresas de vendas e suporte
  • Plataformas de inscrição, reposição e vórtice de fidelidade
  • Operadoras que levam em conta interações e atividade de clientes
  • Projetos com foco em retino e comunicação personalizada

A integração com o CRM é a sua ponte entre plataforma técnica e análise de negócios. Nós ajudaremos a construir um fluxo de dados confiável entre o sistema e o CRM para que você possa vender mais eficientemente, manter mais tempo e gerenciar a experiência do cliente a um novo nível.

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