Documentație și suport

Documentație și suport

Integrarea API cu succes nu este posibilă cu documentație clară și suport accesibil. Creăm un sistem convenabil în care dezvoltatorii obțin tot ce au nevoie: de la descrierea punctelor finale la exemple de cereri, ghiduri de autorizare și cazuri reale.

În plus, oferim suport tehnic operațional - prin bilete, mesageri instant sau e-mail - astfel încât fiecare integrare să meargă rapid și fără blocante.

Ce include documentația

Secțiunea		Descriere
	Descrierea punctelor finale	Metode, căi, parametri, formate de solicitare și răspuns
	Autorizare și securitate	Exemple de lucru cu OAuth2, JWT, cheie API
	Coduri de eroare și stări	Decriptarea tuturor răspunsurilor posibile (200, 400, 401, 500 etc.)
	Exemple de interogări	Exemple de curl gata făcute/Postman/JS pentru pornire rapidă
	OpenAPI/Swagger	Generarea automată a documentației din specificații
	Întrebări frecvente și ghiduri	întrebări frecvente, instrucțiuni de integrare

Formate și instrumente

Swagger UI, Redoc
Colecția Poștaș/Insomnie
Versiuni Markdown/HTML/PDF
Capacitatea de a încărca documentația pe CI/CD
Suport multilingv (la cerere)

Suport pentru dezvoltatori

E-mail și bilete SLA
Telegramă/Grupuri slack pentru suportul echipei
Ingineri dedicați pentru parteneri mari
Răspunde în 24 de ore sau mai repede
Rapoarte de bilete și istoricul cazurilor

Beneficii de afaceri

Integrarea rapidă a noilor clienți
Reducerea erorilor și a loviturilor
Mai puțin timp de comunicare între echipe
Sursa unică de adevăr prin API
Îmbunătățiți experiența partenerului și a dezvoltării

În cazul în care deosebit de important

Produse și platforme API
API-uri publice și partenere
Integrarea în serviciile financiare și de asigurări
Microservicii interne cu dezvoltare divizată

Documentația este interfața API. Sprijinul este vocea lui. Vom oferi un set complet de materiale și ajutor, astfel încât fiecare integrare să fie simplă, rapidă și transparentă.