Regulile transparente și clare pentru calcularea pariurilor sunt baza de încredere între jucător și platformă. Condițiile trebuie să fie clare, uniforme pentru toate și aplicate automat sau manual pe baza datelor oficiale. În plus, platforma trebuie să aibă un mecanism de soluționare a litigiilor dacă jucătorul consideră calculul incorect.
Principii de bază pentru calcularea ratelor
| Principiul | Explicație |
|---|---|
| Conform rezultatelor surselor oficiale | Rezultatul este luat de la locurile de ligi, federații, Sportradar, etc. |
| Tarifele sunt calculate după finalizarea evenimentului | Pariuri live - la finalul rezultatului, Prematch - după fluierul final |
| Dacă meciul este anulat/întrerupt | Rata este returnată sau calculată în conformitate cu reguli separate |
| Oferta este invalidă cu un capac eronat | Anulabil cu eroare tehnică aparentă |
| Tarife din freebets/bonusuri | Calculat ținând cont de condițiile bonusului (uneori - fără a lua în considerare suma din freebet) |
Situații controversate: exemple
Interpretare diferită a rezultatului: de exemplu, un cartonaș galben emis după fluierul final
Modificarea rezultatului după meci: înfrângerea tehnică, recalcularea punctelor
Date diferite din surse: diferențe în statistici (colțuri, greve, posesie)
Eroare tehnică: Oferta nu este acceptată sau calculată incorect
Cum sunt rezolvate litigiile
Jucătorul trimite oferta prin bilet/poștă/formular cu ID-ul pariului- Platforma revizuiește manual rata
- Se utilizează surse oficiale (definite în norme)
- Perioada de revizuire: până la 72 de ore
- Consultarea furnizorului de date, dacă este necesar
- Totalul este înregistrat și afișat în istoricul pariurilor jucătorului
Recomandări pentru jucători
Verificați întotdeauna regulile înainte de a plasa o ofertă- Ia capturi de ecran atunci când erori sau accidente
- Luați în considerare întârzierile în așezări pentru evenimente live
- Utilizați numai canalul oficial de asistență pentru litigii
- Revizuirea normelor comune privind platformele - acestea au prioritate
Avantajele unui sistem transparent
Încredere sporită din partea jucătorilor- Reduceți suportul și revizuirea manuală
- Managementul standardizat al conflictelor
- Licență și conformitate cu reglementările
- Relația durabilă dintre platformă și public
Regulile de calcul al ratelor și procedura de soluționare a litigiilor reprezintă fundamentul legal și reputațional al platformei de pariuri. Cu cât sunt mai clar definite condițiile și sunt procesate situații controversate mai rapide, cu atât este mai mare încrederea și loialitatea jucătorilor.
Subiecte populare
Subiecte principale
Contactează-ne
Completează formularul de mai jos și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.