История транзакций и баланса

История транзакций и баланса

Прозрачность финансов — ключ к доверию и эффективной поддержке. Мы внедряем в бэк-офисподробную историю всех изменений баланса пользователя, включая депозиты, выводы, бонусы, корректировки, отмены и удержания. Каждое движение средств сопровождаетсядатой, причиной и источником, что позволяетанализировать поведение, выявлять ошибки и решать споры за секунды.

Что фиксируется

Тип движения	Примеры
Депозиты	Пополнения через платежные шлюзы, ручные начисления, бонусные средства
Списания	Выводы средств, покупки, ставки, удержания
Начисления	Автоматические и ручные бонусы, акции, кэшбэк
Корректировки	Ручные изменения баланса с указанием причины и логом администратора
Отмены и возвраты	Отклоненные платежи, возвраты по жалобам или отменам операций

Функции интерфейса

Фильтрация по дате, типу, сумме, ID операции
Поиск по транзакционному ID, источнику или администратору
Комментарии к каждой операции (от пользователя и модератора)
Экспорт в CSV/Excel для финансовых отчетов
‍ Привязка к действиям конкретных сотрудников или системных событий

Преимущества

Полная прозрачность движения средств
Удобство для операторов, поддержки и финансовой команды
Быстрое урегулирование споров и жалоб
Возможность аналитики пользовательской финансовой активности
Повышение доверия со стороны пользователей и аудиторов

Где особенно важно

Онлайн-казино, букмекерские и гейминг-платформы
Финансовые сервисы, криптокошельки и инвестиционные продукты
Маркетплейсы, платформы с платежной системой и возвратами
Приложения с бонусной/балансной моделью

История транзакций — это доказательство и опора. Мы создаем модуль, который дает доступ к каждой копейке: кто, когда, зачем — все видно, все фиксируется.