Əməliyyatları, müraciətləri və istifadəçi hərəkətlərini idarə etmək üçün bek-ofisdə hər bir prosesin hazırkı vəziyyətini əks etdirən aydın status sistemi lazımdır. Biz bütün əsas əməliyyatlara tətbiq olunan əsas statusları - «Gözləyir», «Uğurlu», «Səhv», «Rədd edildi» olan rahat modeli həyata keçiririk: depozitlər, nəticələr, dəstək sorğuları, hesablamalar, KYC və daha çox.
Əsas statuslar və onların təyinatı
| Status | Təyinat |
|---|---|
| Gözləyir | Əməliyyat başlayıb, lakin hələ tamamlanmayıb (emal, yoxlama) |
| Uğurla | Əməliyyat səhvsiz tamamlandı, nəticə qeydə alındı |
| Səhv | Əməliyyat texniki səhv və ya sistem uğursuzluğu ilə başa çatdı |
| Rədd edildi | Əməliyyat əl ilə rədd edildi və ya avtomatik yoxlamadan keçmədi |
Statuslar harada tətbiq olunur
Depozitlər və nəticələr- Bonus hesablamalar
- Yoxlama üçün müraciətlər
- Dəstək biletləri
- Sifarişlər, sifarişlər, əməliyyatlar
- Daxili proseslər (KYC, limitlər, kilidlər və s.)
Status sisteminin funksiyaları
Proseslər başa çatdıqda avtomatik keçid- Statusları əllə idarə etmək imkanı (rollara görə)
- Status dəyişikliyi zamanı bildirişlər
- Dəyişiklik tarixçəsinin loqosu
- Filtrasiya və interfeysdə status hesabatları
Üstünlüklər
Bütün proseslərin şəffaflığının artırılması- Operator vəzifələrinin vəziyyətinə görə sürətli oriyentasiya
- Cavab vermə qabiliyyəti ilə səhv və sapmalara nəzarət
- Müxtəlif modullar üçün vahid yanaşma
- Hər bir əməliyyatın əsaslandırılmış tarixi
Harada xüsusilə vacibdir
Casino və maliyyə platformaları- Müraciətlər, əməliyyatlar və əl moderasiyası ilə məhsullar
- KYC, biletlər, sorğular və balans xidmətləri
- Marketplace, SaaS və əməliyyat dövrü məhsulları
Status sistemi bütün proseslərin həyat göstəricisidir. Sistemdəki hər bir addımın başa düşülməsi və idarə olunması üçün statuslara vahid, məntiqli və xüsusi yanaşma tətbiq etməyə kömək edəcəyik.
Populyar mövzular
Əsas mövzular
Bizimlə əlaqə saxlayın
Aşağıdakı formanı doldurun, ən qısa zamanda cavab verəcəyik.