Finanzielle Transparenz ist der Schlüssel zu Vertrauen und effektiver Unterstützung. Wir implementieren im Backoffice eine detaillierte Historie aller Änderungen am Guthaben des Nutzers, einschließlich Ein- und Auszahlungen, Boni, Anpassungen, Stornierungen und Einbehaltungen. Jede Bewegung der Mittel wird von Datum, Ursache und Quelle begleitet, wodurch Sie das Verhalten analysieren, Fehler identifizieren und Streitigkeiten in Sekunden lösen können.
Was wird erfasst
| Art der Bewegung | Die Beispiele |
|---|---|
| Depositen | Einzahlungen über Zahlungs-Gateways, manuelle Gebühren, Bonusgelder |
| Abbuchungen | Auszahlungen, Käufe, Gebote, Einbehaltungen |
| Anrechnungen | Automatische und manuelle Boni, Promotionen, Cashback |
| Korrekturen | Manuelle Bilanzänderungen mit Begründung und Admin-Log |
| Stornierungen und Rückgaben | Abgelehnte Zahlungen, Rückerstattungen für Beschwerden oder Transaktionsstornierungen |
Schnittstellenfunktionen
Filtern nach Datum, Typ, Betrag, Transaktions-ID- Suche nach Transaktions-ID, Quelle oder Administrator
- Kommentare zu jeder Operation (vom Benutzer und Moderator)
- Export nach CSV/Excel für Finanzberichte
- Verknüpfung mit Aktionen bestimmter Mitarbeiter oder Systemereignisse
Vorteile
Volle Transparenz der Mittelbewegungen- Komfort für Betreiber, Support und Finanzteam
- Schnelle Beilegung von Streitigkeiten und Beschwerden
- Möglichkeit zur Analyse der Benutzerfinanzaktivitäten
- Mehr Vertrauen bei Anwendern und Prüfern
Wo es besonders wichtig ist
Online-Casinos, Buchmacher und Gaming-Plattformen- Finanzdienstleistungen, Krypto-Wallets und Anlageprodukte
- Marktplätze, Plattformen mit Zahlungssystem und Retouren
- Apps mit Bonus-/Bilanzmodell
Die Transaktionshistorie ist Beweis und Stütze. Wir erstellen ein Modul, das Zugang zu jedem Cent gibt: wer, wann, warum - alles ist sichtbar, alles ist fixiert.
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