Für Online-Casinos ist es wichtig, jede Aktion eines Spielers zu verfolgen - sowohl für die Sicherheit und Unterstützung als auch für die finanzielle Transparenz. Das Logging-System muss alles erfassen: Einsätze, Gewinne, Einzahlungen, Boni, Saldoänderungen. Dies ermöglicht eine schnelle Analyse des Verhaltens, die Beilegung von Streitigkeiten, die Überwachung von Betrugsaktivitäten und das Risikomanagement.
Was genau protokolliert wird
| Ereignis | Welche Daten erfasst werden |
|---|---|
| Sätze | Spiel, Anbieter, Betrag, Währung, Zeit, Sitzung |
| Gewinne | Gewinnsumme, Slot, Multiplikator (xN), RTP, Datum |
| Depositen | Betrag, Zahlungsmethode, IP, Transaktions-ID, Status |
| Schlussfolgerungen | Betrag, Geldbörse/Karte, Bearbeitungszeit, Kommentar des Betreibers |
| Bonusse | Aktivierung, Wetten, Abbuchung, Typ (Freispiele, Cash,% auf Einzahlung) |
| Gleichgewicht | Alle Änderungen: Abrechnungen, Abbuchungen, manuell oder automatisch |
Logfunktionen im Admin-Bereich
Suche nach Benutzer-ID, Transaktion, Spiel oder Zeitraum- Export nach Excel/CSV für Analysen oder Buchhaltung
- Anzeige der gesamten Spielsitzung in chronologischer Reihenfolge
- Verdächtige Aktivitäten oder Betrugsversuche markieren
- Balance-Vergleich vor/nach der Operation
- Anzeigen von Moderator- oder Supportaktivitäten
Vorteile der Protokollierung
Transparenz für den Spieler (Zugriff auf die Geschichte in Ihrem persönlichen Konto)- Sicherheit und Betrugsbekämpfung
- Deep Analytics (Verhalten, LTV, Lieblingsspiele)
- Unterstützung bei Schiedsverfahren und Streitigkeiten
- Lizenzkonformität (Curacao, MGA, Anjouan, etc.)
Zugang für Spieler
In den meisten modernen Casinos kann der Spieler in seinem persönlichen Konto Folgendes sehen:- Wettverlauf (Spiel, Wette, Gewinn, Zeit)
- Alle Ein- und Auszahlungen mit Statusanzeige
- Bonus- und Wettprotokolle
- Saldenänderungen bei Transaktionen
- Filtern nach Datum, Anbieter oder Aktivitätstyp
Wettprotokolle, Gewinne, Transaktionen und Guthaben sind nicht nur Aufzeichnungen, sondern die Grundlage für das Vertrauen in Online-Casinos. Sie ermöglichen es Ihnen, alles zu kontrollieren, vom Verhalten der Spieler bis zum Betrieb des Systems als Ganzes. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für Saport, Audit, Analyse und Compliance.
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