Είναι ζωτικής σημασίας για τα διαδικτυακά καζίνο να παρακολουθούν κάθε δράση ενός παίκτη - τόσο για ασφάλεια και υποστήριξη όσο και για οικονομική διαφάνεια. Το σύστημα καταγραφής πρέπει να καταγράφει τα πάντα: στοιχήματα, κέρδη, καταθέσεις, μπόνους, αλλαγές ισοζυγίου. Αυτό σας επιτρέπει να αναλύσετε γρήγορα τη συμπεριφορά, να επιλύσετε τις διαφορές, να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα της απάτης και να διαχειριστείτε τους κινδύνους.
Τι ακριβώς καταγράφεται
| Εκδήλωση | Ποια δεδομένα καταγράφονται |
|---|---|
| Συντελεστές | Παιχνίδι, πάροχος, ποσό, νόμισμα, χρόνος, συνεδρία |
| Βραβεία | Κέρδισε ποσό, Slot, πολλαπλασιαστής (xN), RTP, Ημερομηνία |
| Καταθέσεις | Ποσό, μέθοδος πληρωμής, IP, αναγνωριστικός κωδικός συναλλαγής, καθεστώς |
| Συμπεράσματα | Ποσότητα, πορτοφόλι/κάρτα, χρόνος επεξεργασίας, σχόλιο χειριστή |
| Πριμοδοτήσεις | Ενεργοποίηση, στοιχηματισμό, διαγραφή, τύπος (freespins, cache,% επί της κατάθεσης) |
| Ισοζύγιο | Όλες οι αλλαγές: δεδουλευμένα στοιχεία, διαγραφές, χειροκίνητες ή αυτόματες |
Λειτουργίες αρχείων καταγραφής στον διοικητικό πίνακα
Αναζήτηση μέσω ταυτότητας χρήστη, συναλλαγής, παιχνιδιού ή περιόδου- Εξαγωγή στο Excel/CSV για αναλυτική ή λογιστική
- Εμφάνιση ολόκληρης της συνεδρίας παιχνιδιού με χρονολογική σειρά
- Επισήμανση ύποπτων ενεργειών ή απόπειρες εξαπάτησης
- Σύγκριση ισορροπίας πριν/μετά τη χειρουργική επέμβαση
- Απεικόνιση ενεργειών μετρητών ή υποστήριξης
Οφέλη της υλοτομίας
Διαφάνεια για τον παίκτη (πρόσβαση στο ιστορικό στον προσωπικό λογαριασμό)- Ασφάλεια και καταπολέμηση της απάτης
- Βαθιά ανάλυση (συμπεριφορά, LTV, αγαπημένα παιχνίδια)
- Διαιτησία και υποστήριξη διαφορών
- Συμμόρφωση με την άδεια (Curacao, MGA, Anjouan κ.λπ.)
Πρόσβαση των παικτών
Στα περισσότερα σύγχρονα καζίνο, ο παίκτης μπορεί να δει στον προσωπικό του λογαριασμό:- Ιστορικό στοιχημάτων (παιχνίδι, στοίχημα, νίκη, χρόνος)
- Όλες οι καταθέσεις και συμπεράσματα σχετικά με την κατάσταση
- Κούτσουρα και στοιχήματα
- Μεταβολές ισοζυγίου συναλλαγών
- Φίλτρο κατά ημερομηνία, πάροχο ή τύπο δραστηριότητας
Τα αρχεία καταγραφής στοιχημάτων, κερδών, συναλλαγών και υπολοίπων δεν είναι μόνο καταχωρήσεις, αλλά και η βάση της εμπιστοσύνης στα διαδικτυακά καζίνο. Σας επιτρέπουν να ελέγχετε τα πάντα από τη συμπεριφορά των παικτών μέχρι τη λειτουργία του συστήματος στο σύνολό του. Αποτελεί απαραίτητο εργαλείο για την υποστήριξη, τον έλεγχο, την ανάλυση και την κανονιστική συμμόρφωση.
Δημοφιλή θέματα
Βασικά θέματα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.