Η διεπαφή πληρωμής είναι το βασικό σημείο της νομισματικής αποτίμησης του προϊόντος iGaming. Εδώ η εγγραφή μετατρέπεται σε πρώτη κατάθεση και η ταχύτητα των πληρωμών αποτελεί την εμπιστοσύνη του παίκτη.
Σε αυτό το επίπεδο, δεν είναι η υποδομή επεξεργασίας που είναι σημαντική, αλλά το σενάριο χρήστη: πόσο γρήγορα και καθαρά ο παίκτης μπορεί να καταθέσει χρηματικά ποσά, να δει την κατάσταση της συναλλαγής και να κερδίσει.
Η χρηματοοικονομική UX επηρεάζει άμεσα τη μετατροπή, τη διατήρηση και την LTV.
Τι σημαίνει αυτό για το προϊόν
| Παράμετρος | Πρακτικές επιπτώσεις |
|---|---|
| Πρώτη κατάθεση | Μετατροπή εγγραφής παίκτη πληρωμής |
| Ποσοστό εκταμίευσης | Καταπιστεύματα και επιστροφές |
| Μέθοδοι τοπικής πληρωμής | Διαθεσιμότητα προϊόντων στη γεωγραφία |
| Αριθμός σταδίων στο ταμειακό μητρώο | Επιστροφή στο σενάριο πληρωμών |
| Διαφανείς καταστάσεις | Μείωση του φόρτου στήριξης |
| Όρια και κατώτατα όρια | Διαχείριση χρηματοοικονομικών κινδύνων |
| Πολλαπλά νομίσματα | Άνεση για διεθνές κοινό |
Όταν η πληρωμή UX είναι κρίσιμη
Προϊόντα πρώτης κινητής τηλεφωνίας
και αγορές
Crypto-καζίνο
Σχέδια επιθετικού μάρκετινγκ
Γεωγραφίες υψηλής ανταγωνιστικότητας
Τιμή πλατφόρμας
1. Αύξηση της πρώτης μετατροπής καταθέσεων
2. Αύξηση του αριθμού των αποπληρωμών
3. Μείωση των απορρίψεων του εντύπου πληρωμής
4. Αύξηση της αξιοπιστίας του σήματος
5. Επιτάχυνση του κύκλου εργασιών των ταμείων
6. Μείωση του φόρτου στήριξης
Βασικά στοιχεία του Ταμειακού Γραφείου
Ροή καταθέσεων
Ροή απόσυρσης
Επιλογή μεθόδου πληρωμής
Τέλη εμφάνισης
Καθεστώς συναλλαγής
Ιστορικό πράξεων
Επιλογέας νομίσματος
Όρια και κατώτατα όρια
Σενάρια προσαρμοσμένων καταθέσεων
Γρήγορη κατάθεση ενός κλικ
Επανατοποθέτηση μέσω αποταμιευμένης μεθόδου
Αυτόματη επιλογή μεθόδου τοπικής πληρωμής
Συνιστώμενες μέθοδοι εμφάνισης
Αποτυχία συναλλαγής
Σενάρια προσαρμοσμένων αμοιβών
Αίτηση ανάκλησης
Έλεγχος των διαθέσιμων μεθόδων
Χρόνος επεξεργασίας απεικόνισης
Καθεστώς επεξεργασίας πληρωμών
Κοινοποιήσεις ολοκλήρωσης
Συντελεστές μετατροπής
Ελάχιστος αριθμός πεδίων
Προκαθορισμένο τοπικό νόμισμα
Αυτόματη συμπλήρωση δεδομένων
Διεπαφή κινητού-πρώτου
Εμφάνιση δημοφιλών μεθόδων
Εύκολη πλοήγηση μέσα στο ταμειακό μητρώο
Λειτουργία με όρια
Ελάχιστα και μέγιστα ποσά
Ημερήσιοι και μηνιαίοι περιορισμοί
Όρια μεθόδου πληρωμής
Όρια κατάστασης επαλήθευσης
Όρια VIP
Σύνδεση με άλλα στρώματα κρηπιδωμάτων
KYC - Διαθεσιμότητα εκταμιεύσεων
PSP-infra - Επιτυχία συναλλαγής
Ασφάλεια - Έλεγχος της καταπολέμησης της απάτης
CRM - Καταθέσεις μπόνους
BI - Χρηματοοικονομική ανάλυση
Μετρήσεις UX πληρωμών
Μετατροπή σε πρώτη κατάθεση
Ποσοστό επιτυχίας των καταθέσεων
Χρόνος υπαναχώρησης
Επιτόκιο επανάληψης καταθέσεων
Ποσοστό εγκατάλειψης κατά το checkout
Μέσος έλεγχος καταθέσεων
Όταν απαιτείται ανακύκλωση του μητρώου μετρητών
Μείωση της μετατροπής καταθέσεων
Αύξηση των αστοχιών συναλλαγών
Μακροχρόνιες πληρωμές
Είσοδος σε νέα γεωγραφία
Μετατόπιση της κυκλοφορίας σε κινητά
Συχνά σφάλματα
Σύνθετες μορφές πολλαπλών σταδίων
Κρυφά τέλη
Δεν υπάρχουν τοπικές μέθοδοι
Δεν υπάρχει διαφανές καθεστώς
Ίδια UX για όλες τις χώρες
Ρόλος στην αρχιτεκτονική πλατφόρμας
Το οικονομικό επίπεδο UX μετατρέπει την κυκλοφορία σε έσοδα.
Αποτελεί την εμπιστοσύνη του χρήστη, την ταχύτητα του κύκλου εργασιών των κεφαλαίων και τη συχνότητα των επαναλαμβανόμενων καταθέσεων.