La integración de API exitosa no es posible sin documentación comprensible y soporte disponible. Creamos un sistema fácil de usar donde los desarrolladores obtienen todo lo que necesitan, desde la descripción de endpoint's hasta ejemplos de consultas, hydras de autorización y casos reales.
Además, proporcionamos soporte técnico en línea - a través de tickets, mensajeros o correo electrónico - para que cada integración sea rápida y sin bloqueadores.
Qué incluye la documentación
| Sección | Descripción |
|---|---|
| Descripción de endpoint's | Métodos, rutas, parámetros, formatos de consulta y respuesta |
| Autorización y seguridad | Ejemplos de trabajo con OAuth2, JWT, API clave |
| Códigos de error y estados | Descifrar todas las respuestas posibles (200, 400, 401, 500, etc.) |
| Ejemplos de consultas | Curl/Postman/JS listos ejemplos para un inicio rápido |
| OpenAPI / Swagger | Autogeneración de documentación a partir de especificaciones |
| Preguntas frecuentes y guidas | Respuestas a preguntas frecuentes, instrucciones de integración |
Formatos y herramientas
Swagger UI, Redoc- Colección Postman/Insomnia
- Versión Markdown/HTML/PDF
- Capacidad de cargar documentación en CI/CD
- Soporte multilingüe (bajo petición)
Soporte para desarrolladores
Email y tickets con el reglamento de SLA- Grupos Telegram/Slack para soporte de equipo
- Ingenieros dedicados para socios grandes
- Respuesta dentro de 24 horas o más rápido
- Informes sobre tickets e historial de llamadas
Beneficios para el negocio
Integración rápida de nuevos clientes- Reducción del número de errores y accesos
- Menos tiempo para la comunicación entre equipos
- Fuente única de la verdad por API
- Mejora de la experiencia de asociación y desarrollo
Donde es especialmente importante
API-first productos y plataformas- API públicas y asociadas
- Integraciones en servicios financieros y de seguros
- Microservicios internos con desarrollo dividido
La documentación es la interfaz de su API. El apoyo es su voz. Proporcionaremos un conjunto completo de materiales y ayuda para que cada integración sea simple, rápida y transparente.
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