El control de las acciones del personal es la base de la seguridad, la transparencia y la confianza. Implementamos un módulo completo de auditoría de registros en el back-office que permite monitorear cada acción de un operador, moderador, administrador o comercializador: cuándo y qué ha cambiado, qué datos ha revisado o eliminado.
Esto es especialmente importante para investigar situaciones controvertidas, detectar errores, prevenir el frode y cumplir con los requisitos de los reguladores.
Lo que muestra la auditoría
| Tipo de acción | Ejemplos de información en el registro |
|---|---|
| Cambios en los datos | Cambiar balance, perfil, estado, configuración |
| Creación/eliminación | Añadir un bono, eliminar noticias, crear una campaña |
| Administración de Derechos | Cambio de roles, asignación de acceso, bloqueo de empleados |
| Exportación y acceso | Descarga de informes, visualización de información financiera, acceso a la API |
| Acciones críticas | Asignación de bonificaciones manuales, rechazo de retiros, cambio de límites |
Funciones del módulo
Filtrado por fecha, usuario, sección, actividad
Detalles de cada acción: IP, navegador, dispositivo
Historial por empleado o por jugador específico
Exportar registros a CSV, Excel, JSON
Notificaciones de actividad crítica en correo electrónico o mensajero
Integración con el módulo de rol y acceso (para correlación de autoridad)
Beneficios
Mayor transparencia y seguridad de la plataforma
Investigación rápida y detección de errores
Control de cumplimiento de políticas internas y requisitos de cumplimiento
Almacenamiento centralizado de todo el historial de actividad
Simplificación de los informes de auditoría
Donde es especialmente importante
Casino y plataformas de juego con alta carga operativa
Productos financieros y servicios de pago
SaaS y sistemas de acceso distribuido por funciones
Proyectos en línea con moderación, gestión de contenidos y transacciones
La auditoría de registros es control, transparencia y protección. Proporcionaremos una herramienta con la que cada acción será grabada, disponible para su análisis y apta para la toma de decisiones, desde la investigación interna hasta la auditoría externa.