Auditoría de registros: quién y qué hizo

Auditoría de registros: quién y qué hizo

El control de las acciones del personal es la base de la seguridad, la transparencia y la confianza. Estamos implementando un módulo de auditoría de registros back-office que permite la acción de seguimiento de un operador, moderador, administrador o comercializador: cuándo y qué cambió, qué datos revisó o eliminó.

Esto es especialmente importante para investigar situaciones controvertidas, detectar errores, prevenir el frode y cumplir con los requisitos de los reguladores.

Lo que muestra la auditoría

Tipo de acción	Ejemplos de información en el registro
Cambios en los datos	Cambio en el balance, el perfil, el estado, la configuración
Crear/Eliminar	Agregar un bono, eliminar noticias, crear una campaña
Administración de derechos	Cambio de roles, asignación de acceso, bloqueo de empleados
Exportación y acceso	Descarga de informes, visualización de información financiera, acceso a la API
Acciones críticas	Asignación de bonificaciones manuales, rechazo de retiros, cambio de límites

Funciones del módulo

Filtrado por fecha, usuario, sección, actividad
Detalles de cada acción: IP, navegador, dispositivo
Historial por empleado o por jugador específico
Exportar registros a CSV, Excel, JSON
Notificaciones de actividad crítica en correo electrónico o mensajero
Integración con el módulo de rol y acceso (para correlación de autoridad)

Beneficios

Mayor transparencia y seguridad de la plataforma
Investigación rápida y detección de errores
Control de cumplimiento de políticas internas y requisitos de cumplimiento
Almacenamiento centralizado de todo el historial de actividad
Simplificación de los informes de auditoría

Donde es especialmente importante

Casino y plataformas de juego con alta carga operativa
Productos financieros y servicios de pago
SaaS y sistemas de acceso distribuido por funciones
Proyectos en línea con moderación, gestión de contenidos y transacciones

La auditoría de registros es control, transparencia y protección. Proporcionaremos una herramienta con la que cada acción será grabada, disponible para su análisis y apta para la toma de decisiones, desde la investigación interna hasta la auditoría externa.