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Guía práctica

Ampliación y soporte

Arquitectura flexible para escalar la red de salas y soporte profesional: conectividad rápida de nuevos puntos, automatización de procesos y acompañamiento 24/7.
Experto Fedor de las Reinas

El negocio del juego se está desarrollando rápidamente - y su software debe estar listo para ello. Creamos soluciones que son fáciles de escalar, ya sea que agregue una nueva sala, amplíe su flota de máquinas automáticas o salga a otro país.

Nuestro equipo técnico ofrece soporte y acompañamiento las 24 horas del día, y la arquitectura de la plataforma permite gestionar cientos de dispositivos y salas desde una única interfaz.

Qué se incluye en la escala

Posibilidad Descripción
Agregar nuevas salas Conexión rápida de ubicaciones con sincronización completa y administración centralizada
Ampliar el número de autómatas Licencias, configuración, conexión de nuevos dispositivos en minutos
Entrar en nuevos mercados Adaptación al lenguaje, moneda, requisitos fiscales y legales
Integraciones de API Conectividad de sistemas externos: CRM, ERP, facturación, pagos
Configuración y actualización masivas Plantillas de configuración, operaciones de grupo, lógica centralizada

Soporte técnico

24/7 Helpdesk - Respuesta rápida a cualquier caso

Monitoreo de infraestructura: seguimiento del estado de las máquinas y los sistemas

Actualizaciones y parches: instalación sin parar de nuevas versiones de software

Asistencia remota: conecte a la sala a través de canales seguros

Documentación y formación - para operadores, técnicos y administradores

Beneficios para el operador

Preparación para el crecimiento: no hay límites de escala

Administración centralizada, incluso con docenas de puntos

Soporte confiable sin pausas en el trabajo

Plataforma versátil, adecuada para salas de cualquier formato

Minimizar los costos al escalar

Donde es especialmente importante

Redes de salas y proyectos de franquicias

Empresas que abren nuevos puntos en otras regiones o países

Operadores que utilizan contenido y hardware diferentes

Negocios donde los SLAs son importantes, estabilidad y soporte operativo


La escalabilidad y el soporte son bases sólidas para el crecimiento. No sólo suministramos software, sino que acompañamos su desarrollo junto con su negocio: desde una sola máquina hasta una red internacional.