L'integrazione tramite API non è solo un codice, ma anche un quadro legale ufficiale che definisce i diritti, i doveri e le garanzie delle parti. Forniamo Condizioni d'uso strutturate, stabiliamo SLA (Service Level Agreement) e garantiamo la piena conformità ai requisiti di protezione dei dati GDPR, CCPA e altri regolatori.
Ciò consente di creare fiducia con clienti e partner, soprattutto in settori sensibili come fintech, assistenza sanitaria, TV, e-commerce.
Cosa contiene
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| Condizioni di utilizzo (ToS) | Regole di accesso comuni, vincoli, script validi |
| SLA (contratto di servizio) | Tempi di risposta garantiti, disponibilità, risposta ai guasti |
| GDPR / CCPA compliance | Trattamento, conservazione, rimozione dei dati personali secondo la legge |
| Data Processing Agreement (DPA) | Contratto separato per la protezione dei dati utente |
| Security policy | Politica per la sicurezza, i diritti di accesso e le azioni in caso di incidenti |
Perché è necessario
Riduzione dei rischi legali e regolatori- Garanzie ufficiali per la stabilità e la qualità dell'API
- Protezione degli interessi di utenti e aziende
- Sicurezza con i clienti internazionali
- Controllo, certificazione e controlli esterni semplificati
Come implementiamo
Preparazione e pubblicazione di ToS, SLA, DPA- Versioni separate di documenti per regioni diverse (UE, Stati Uniti, Canada, ecc.)
- Versioning e archivio degli accordi legali
- Canale di feedback legale
- Meccanismi integrati di accettazione, richiamo, loging (consent tracking)
Dove è particolarmente importante
API finanziarie e di pagamento- Piattaforme con dati utente (PII)
- Prodotti API con integratori esterni
- Piattaforme internazionali di e-commerce e SaaS
La trasparenza legale e la protezione dei dati sono componenti obbligatori di un'API matura. Forniamo la documentazione e i processi che soddisfano gli standard e le aspettative degli utenti.
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