Conteggio visitatori, carte di fedeltà

Conteggio visitatori, carte di fedeltà

I giocatori tornano dove sono apprezzati. Il sistema di registrazione dei visitatori e delle carte di fedeltà consente allo Zaluna solo di registrare l'attività di ogni ospite, ma di creare un programma completo di contenimento e ricompensa.

Con il modulo CRM integrato è possibile visualizzare i profili dei giocatori, monitorare la frequenza delle visite, analizzare gli sprechi e incoraggiare gli ospiti attivi in tempo attraverso bonus, punti, regali o VIP states.

Funzione principale

Opzione	Descrizione
Profili giocatori	Nome, ID, cronologia delle visite, scommesse, vincite, etichette comportamentali
Carte fedeltà (fisiche/virtuali)	Collegamento al giocatore, utilizzo all'accesso, ricambio, output
Statistiche di attività	Numero di visite, durata delle sessioni, frequenza dei depositi
Programma bonus	Assegnazione di punti, caselle, giochi gratuiti o premi
Controllo accesso e restrizioni età	Verifica per documento o ID carta

Come funziona il sistema

1. Registrazione manuale del giocatore o tramite il terminale di autosufficienza
2. Rilascio di una carta di plastica o virtuale (QR/RFID/ eWallet)
3. Utilizzo della carta per accessi, scommesse, bonus, partecipazioni
4. Raccolta statistiche per ogni visita e attività di gioco
5. Attivazione automatica dei livelli di fedeltà, promo e offerte personali

Integrazione: possibile connessione a CRM, eWallet, email e SMS

Vantaggi per la sala

Creazione di un proprio database client
Possibilità di segmentare pubblico e azioni personalizzate
Migliorare la fedeltà e il ritorno dei giocatori
Controllo degli accessi, registrazione e filtraggio dell'età
Analisi del comportamento e dell'efficienza del marketing

Dove è particolarmente rilevante

Sale con giocatori permanenti e destinazioni VIP
Reti con fidelizzazione centralizzata
Club che desiderano automatizzare l'identificazione e il programma bonus
Nuove località dove è necessario aumentare rapidamente la base clienti

I registri dei visitatori e le carte di fedeltà sono un passo dalla sala alla community. Non si ottengono solo giocatori, ma clienti abituali che possono essere incoraggiati, trattenuti e trasformati in avvocati del marchio.