დოკუმენტაცია და მხარდაჭერა

დოკუმენტაცია და მხარდაჭერა

წარმატებული API ინტეგრაცია შეუძლებელია მიუწვდომელი მხარდაჭერის გაუგებარი დოკუმენტაციით. ჩვენ ვქმნით მოსახერხებელ სისტემას, სადაც დეველოპერები იღებენ ყველაფერს, რაც საჭიროა: endpoint- ის აღწერიდან დაწყებული, მოთხოვნების მაგალითებამდე, ავტორიზაციის ჰაიდები და რეალური შემთხვევები.

გარდა ამისა, უზრუნველყოს ოპერატიული ტექნიკური მხარდაჭერა - თიკეტების, მყისიერი მესინჯერების ან email- ის საშუალებით - ისე, რომ თითოეული ინტეგრაცია სწრაფად და ბლოკერების გარეშე გაგრძელდეს.

რა მოიცავს დოკუმენტაციას

განყოფილება	აღწერა
აღწერილობა endpoint's	მეთოდები, გზები, პარამეტრები, მოთხოვნის ფორმატები და პასუხები
საავტორო უფლებები და უსაფრთხოება	OAuth2, JWT, API key
შეცდომების კოდები და სტატუსები	ყველა შესაძლო პასუხის გაშიფვრა (200, 400, 401, 500 და ა.შ.)
შეკითხვის მაგალითები	მზა curl/Postman/JS მაგალითები სწრაფი დაწყებისთვის
OpenAPI/Swagger	სპეციფიკაციების დოკუმენტაციის ავტომატური წარმოება
FAQ და ჰაიდები	პასუხები ხშირი კითხვებისთვის, ინტეგრაციის ინსტრუქციები

ფორმატები და ხელსაწყოები

Swagger UI, Redoc
Postman/Insomnia კოლექციები
Markdown/HTML/PDF ვერსია
დოკუმენტაციის ჩატვირთვის შესაძლებლობა CI/CD- ში
მრავალენოვანი მხარდაჭერა (მოთხოვნით)

დეველოპერების მხარდაჭერა

Email და tickets SLA რეგლამენტით
Telegram/Slack ჯგუფები გუნდური მხარდაჭერისთვის
გამოყოფილი ინჟინრები დიდი პარტნიორებისთვის
პასუხი 24 საათის განმავლობაში ან უფრო სწრაფად
ცნობები ტიკეტებისა და საჩივრების ისტორიის შესახებ

უპირატესობები ბიზნესისთვის

ახალი მომხმარებლების სწრაფი ინტეგრაცია
შეცდომებისა და ზარების რაოდენობის შემცირება
გუნდებს შორის კომუნიკაციის ნაკლები დრო
API- ს ჭეშმარიტების ერთი წყარო
პარტნიორული და განვითარების გამოცდილების გაუმჯობესება

სადაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია

API პირველი პროდუქტები და პლატფორმები
საზოგადოებრივი და პარტნიორი API
ინტეგრაცია ფინანსურ და სადაზღვევო სერვისებში
შიდა მიკრო სერვისები გაყოფილი განვითარებით

დოკუმენტაცია არის თქვენი API ინტერფეისი. მხარდაჭერა მისი ხმაა. ჩვენ უზრუნველვყოფთ მასალების სრულ კომპლექტს და დახმარებას, რათა თითოეული ინტეგრაცია იყოს მარტივი, სწრაფი და გამჭვირვალე.