24/7 техникалық қолдау

Ойын жобасының тұрақтылығы - пайдаланушылар мен пайда сенімінің негізі. Сондықтан JackCode. io біздің барлық клиенттерімізге сенімді 24/7 техникалық қолдау ұсынады: Telegram-казинолардан бастап ауқымды онлайн платформаларға дейін.

Біз проблемаларға жай ғана жауап бермейміз, олардың алдын аламыз. Біздің команда жүйенің барлық компоненттерінің қолжетімділігін, өнімділігін және жұмыс қабілеттілігін бақылай отырып, нақты уақыт режимінде әрбір жобаны сүйемелдейді.

Бұл JackCode қолдауын қамтиды. io:

• Серверлер, дерекқорлар және ойын модульдері мониторингі 24/7
• Ақаулар мен құлдырауларға жедел әрекет ету (Telegram, Slack, e-mail арқылы)
• Бумаларды, логтарды және оқиғаларды live күйінде жөндеу
• Пайдаланушыларды қолдау: көмек, тикеттерді өңдеу, сұрауларды шешу
• Сұрау салу бойынша жаңартулар, түзетулер және техникалық пысықтаулар
• Интеграция, масштабтау және теңшеу бойынша консультациялар

Кімге жарайды:

• Онлайн казино және букмекерлік платформалар
• Telegram казино және WebApp шешімдері
• Ойын залдары және терминалдық жүйелер
• Төлем модульдері және API интеграциясы
• White-label және Turnkey платформалары

Қолдау пішімдері:

• Базалық: тикеттер бойынша реактивті қолдау
• Кеңейтілген: мониторинг, хабарламалар, басым реакция
• Толық сүйемелдеу: SLA, бөлінген мамандар, жауап беру уақытының кепілдігі

Неге бұл маңызды:

• Тоқтап тұрған әрбір минут - бұл ойыншылардың пайдасы мен сеніміндегі шығын
• Күрделі сәулеттер тұрақты бақылауды талап етеді
• Жедел жауап қателіктерді болдырмайды

С JackCode. io сіздің жобаңыз тұрақты жұмыс істейтініне сенімді бола аласыз, ал қолдау командасы әрқашан байланыста. Біз проблемаларды шешуге ғана емес, тыныштық пен ертеңгі күнге деген сенімге кепілдік береміз.