Bir oyun projesinin istikrarı, kullanıcı güveninin ve gelirin temelidir. JackCode, Telegram casinolarından büyük ölçekli online sistemlere kadar iGaming platformları için kesintisiz teknik destek sağlar.
Sadece olaylara tepki vermeyiz, aynı zamanda onları önleriz. Mühendisler ve DevOps uzmanlarından oluşan ekibimiz projeyi gerçek zamanlı olarak takip eder, tüm altyapının erişilebilirliğini, performansını ve dayanıklılığını kontrol eder.
JackCode desteği neleri içerir:
- Sunucuların, veritabanlarının ve oyun modüllerinin 7/24 izlenmesi
- Arızalara ve kritik olaylara anında müdahale
- Log analizi, bug debug işlemleri ve hataların live modda giderilmesi
- Kullanıcı desteği: ticket ve teknik taleplerin işlenmesi
- Güncellemeler, düzeltmeler ve teknik iyileştirmeler
- Ölçekleme, entegrasyonlar ve mimari konusunda danışmanlık
Kimler için uygundur:
- Online casinolar ve bahis platformları
- Telegram casinoları ve WebApp çözümleri
- Oyun salonları ve terminal sistemleri
- Ödeme modülleri ve API entegrasyonları
- White-label ve turnkey projeler
Destek formatları:
- Temel: ticket üzerinden reaktif destek
- Genişletilmiş: izleme, bildirimler ve öncelikli müdahale
- Tam bakım: SLA, özel uzmanlar ve garantili yanıt süresi
Neden önemlidir:
- Sistem kesintisi doğrudan geliri ve proje itibarını etkiler
- Karmaşık mimariler sürekli kontrol gerektirir
- Hızlı müdahale riskleri ve kayıpları en aza indirmeye yardımcı olur
JackCode ile yalnızca destek değil, sistemin istikrarlı çalışmasını ve altyapı kontrolünü elde edersiniz. Ürününüzün güvenilirliğini, öngörülebilirliğini ve kesintisiz çalışmasını sağlarız.