SLA және қате бойынша құжаттама

SLA және қате бойынша құжаттама

Сенімді API-интеграция жылдамдыққа ғана емес, сондай-ақ ақаулықтар кезіндегі мінез-құлықтың алдын алуға болады. Біз қате кодтары мен SLA (Service Level Agreement) кепілдіктері бойынша толық құжаттаманы ұсынамыз, әрбір серіктес кез келген жағдайда жүйеден не күтетінін білуі үшін.

Бұл архитектураны жоспарлауға, тұрақты код жазуға және тіпті сыни сценарийлерде интеграцияға сенуге көмектеседі.

SLA және error-құжаттамаға не кіреді

	Бөлім	Нені қамтиды
SLA	Uptime өлшемдері, орташа жауап уақыты, рұқсат етілген қателер саны
	Уақытша регламенттер	Реакцияның және инциденттерді жоюдың ең көп уақыты
	Қате кодтары (HTTP status)	4xx/5xx кодтарының мағынасын ашу, өңдеу бойынша ұсынымдар
	Жауап теліміндегі қателер	JSON қателер пішімі, 'code', 'message', 'details' өрістері
	Қателерді өңдеу мысалдары	401, 403, 429, 500 және басқа да қателерді өңдеу мысалдары
	Таймауттар кезіндегі мінез-құлық	Шектен асып кеткен немесе API қол жетімсіз болған кезде не істеу керек

Бұл бизнес пен әзірлеушілерге не үшін қажет

API тұрақтылығына сенімділік
Ақау себебін тез анықтау
Қолдау жүктемесін азайту
Клиент кодындағы қателерді өңдеуді автоматтандыру
Жүктемелер мен инциденттер кезінде жүйеден нақты күтулер

Біз қалай іске асырамыз

Қате кодтары бойынша құжаттаманы жариялау (Swagger, Redoc, Markdown)
Әзірлеуші порталында SLA бойынша жеке бөлім
Prometheus, Datadog, UptimeRobot арқылы SLA метриктерін баптау
Алгоритмдермен және мониторингпен интеграциялау
SLA триггерлері және тикет жүйесі арқылы инциденттерді қолдау

Ерекше маңызды жерде

Қаржылық және сақтандыру сервистері
Өте маңызды мобильді қосымшалар
Клиенттері көп B2B платформалары
SLA міндеттемелері бар жария API

SLA және қате құжаттары - бұл сіздің күтпеген жағдайдан қорғауыңыз. Біз интеграторларға жүйені түсінуге, ал бизнеске - сервис сапасына кепілдік беруге көмектесеміз.