Para que a plataforma funcione de forma estável e segura, é preciso delimitar claramente quem e o que pode fazer dentro do sistema. Implementamos um módulo de gerenciamento de recursos humanos e funções no back office que permite adicionar funcionários, atribuir permissões, restringir ações e auditar todas as operações.
Isto é particularmente importante para equipes divididas em suporte, finanças, moderação, marketing e administradores.
O que pode ser controlado
| Controle | Recursos |
|---|---|
| Usuários de pessoal | Adicionar, ativar/bloquear, alterar papéis |
| Papéis e direitos | Definição flexível de acessibilidade a seções, funções e operações |
| Auditar ações | Quem, quando e onde mudou - histórico completo de mudanças |
| Restrições de IP e geo | Acesso somente a partir de redes ou países autorizados |
| Atribuir responsáveis | Vincular ações (por exemplo, bônus manuais) a um funcionário específico |
Funções e ferramentas
Grupos de papéis: operador, moderador, analista, administrador
Separação de direitos de blocos (finanças, bônus, conteúdo, jogadores etc.)- Funções e acessibilidade temporárias (por período, horário)
- Exportar o registro de ação e atividade dos funcionários
- Notificações para ações críticas (por exemplo, débitos)
Vantagens
Mais segurança e menos riscos de erro- Escalar facilmente o comando sem caos nas acessíveis
- Controle total das ações no sistema
- Conformidade com as políticas internas e de complacência
- Simplificar o controle e a responsabilidade em comandos distribuídos
Onde é particularmente importante
Casinos e plataformas de jogos com mais transações- Produtos financeiros com partilha de acesso e exigências antifrode
- SaaS e serviços com múltiplos e suporte distribuído
- Projetos com escritórios internos, supervisores e processamento de candidaturas
Gerenciamento de pessoal é uma base de segurança e eficiência. Vamos fornecer uma ferramenta com a qual todos os empregados só vejam o que têm a ver e tudo o que fazem será registado.
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