Campaniile bonus automate sunt bune, dar în muncă reală este adesea necesar să se atribuie un bonus manual: pentru loialitate, la cerere în sprijin, ca compensație sau prin decizia managerului VIP. Implementăm un modul de atribuire a bonusului manual în back office, unde operatorii pot emite freespins, cashback, sume fixe sau promoții individuale, în timp ce sistemul păstrează transparența și controlul.
Ce poate fi atribuit manual
| Tipul bonusului | Cazuri de utilizare |
|---|---|
| Frispins | Număr specific de rotiri pentru un anumit joc sau furnizor |
| Cashback | Returnați manual o parte dintr-o pierdere pentru o anumită perioadă sau sesiune |
| Suma fixă | Bonus acumulat în cont (principal sau bonus) cu condiții de pariere |
| Promo-uri personale | Recompense VIP, vacanțe, activări manuale ale stocurilor, testare promoțională |
Capacități de interfață
Selecția jucătorului prin ID, e-mail sau tag
Motivul atribuirii obligatorii
Link către operatorul sau managerul care a emis bonusul
Setarea valabilității, Vager, joc și condiții
Notificarea jucătorului în contul personal sau prin e-mail
Logarea tuturor bonusurilor manuale cu exportul în raport
Avantaje
Soluționarea rapidă a cazurilor și plângerilor non-standard
Îmbunătățiți loialitatea și păstrarea jucătorilor valoroși
Controlul și transparența acțiunilor manuale ale angajaților
Instrument flexibil pentru lucrul cu segmente VIP și cu risc ridicat
Abilitatea de a testa promo înainte de lansarea în masă
În cazul în care deosebit de important
Cazinouri online și proiecte de jocuri de noroc cu departamentul VIP
Aplicații mobile cu promoții pentru utilizatori
Cashback și platforme financiare stimulative
Programe de loialitate și jocuri P2E
Bonusurile manuale sunt flexibilitate atunci când automatizarea nu are personalizare. Vom oferi un instrument convenabil și sigur cu care fiecare bonus va fi emis la timp, ținând cont de context și sub control deplin.