Пополнение баланса вручную

Пополнение баланса вручную

В реальной работе с пользователями часто требуетсявнеплановое начисление средств — будь то бонус, компенсация, служебный перевод или подарок VIP-клиенту. Мы реализуем безопасную и управляемую функциюручного пополнения баланса через бэк-офис, с обязательным указанием причины, логированием действий и разграничением доступа по ролям.

Этот инструмент позволяет действовать оперативно, прозрачно и без риска.

Что можно начислить вручную

Тип начисления	Примеры использования
Основной баланс	Прямая сумма, зачисляемая пользователю — по решению модератора
Бонусные средства	Начисление в рамках промо или по заявке поддержки
Компенсации	Возврат за техническую ошибку, отмену ставки, задержку выплаты
Служебные переводы	Перенос средств между аккаунтами (при объединении, ручной модерации)

Безопасность и контроль

‍ Доступ только у определенных ролей (финансист, суппорт, админ)
Обязательное указание причины и комментария к начислению
Фиксация в журнале транзакций и истории профиля
Уведомление пользователя (опционально)
Ограничения по максимальной сумме/дню для каждого оператора

Преимущества

Гибкость в решении нестандартных кейсов
Прозрачность всех начислений и устранение спорных ситуаций
Упрощение работы поддержки и модерации
Минимизация злоупотреблений благодаря логированию и ролям
Улучшение клиентского опыта и лояльности

Где особенно важно

Казино и платформы с балансной системой
Кошельки, платежные сервисы, криптобиржи
Платформы с бонусами, скидками и кешбэком
Продукты с персональными тарифами и VIP-клиентами

Ручное пополнение — это инструмент доверия и сервиса. Мы создаем безопасный и гибкий механизм, с которым ваша команда сможет помогать пользователям быстро и точно — без риска и хаоса в отчетности.