Dokümantasyon ve destek

Dokümantasyon ve destek

Açık belgeler ve erişilebilir destek ile başarılı API entegrasyonu mümkün değildir. Geliştiricilerin ihtiyaç duydukları her şeyi aldıkları uygun bir sistem oluşturuyoruz: Uç noktaların açıklamasından istek örneklerine, yetkilendirme kılavuzlarına ve gerçek durumlara kadar.

Ayrıca, biletler, anlık haberciler veya e-posta yoluyla operasyonel teknik destek sağlıyoruz, böylece her entegrasyon hızlı ve engelleyici olmadan gerçekleşiyor.

Belgelerin içerdiği

Bölüm	Açıklama
Uç noktaların açıklaması	Yöntemler, yollar, parametreler, istek ve yanıt formatları
Yetkilendirme ve güvenlik	OAuth2, JWT, API anahtarı ile çalışma örnekleri
Hata kodları ve durumları	Olası tüm cevapların şifresinin çözülmesi (200, 400, 401, 500, vb.)
Sorgu örnekleri	Hızlı başlangıç için hazır curl/Postman/JS örnekleri
OpenAPI/Swagger	Teknik özelliklerden belgelerin otomatik oluşturulması
SSS ve Kılavuzlar	Sıkça Sorulan Sorular, Entegrasyon Talimatları

Formatlar ve araçlar

Swagger UI, Redoc
Postacı/Uykusuzluk koleksiyonu
Markdown/HTML/PDF sürümleri
Belgeleri CI/CD'ye yükleyebilme
Çok dilli destek (istek üzerine)

Geliştirici desteği

E-posta ve SLA biletleri
Takım desteği için Telegram/Slack grupları
Büyük ortaklar için özel mühendisler
24 saat içinde veya daha hızlı yanıt verin
Bilet raporları ve vaka geçmişleri

Ticari avantajlar

Yeni müşterilerin hızlı entegrasyonu
Hataları ve isabetleri azaltın
Takımlar arasında daha az iletişim süresi
API tarafından gerçeğin tek kaynağı
İş ortağı ve geliştirme deneyimini geliştirmek

Özellikle önemli olan yerlerde

API öncelikli ürünler ve platformlar
Genel ve iş ortağı API'leri
Finans ve sigorta hizmetlerinde entegrasyon
Bölünmüş gelişime sahip dahili mikro hizmetler

Dokümantasyon sizin API arayüzünüzdür. Destek onun sesidir. Her entegrasyonun basit, hızlı ve şeffaf olması için eksiksiz bir malzeme seti ve yardım sağlayacağız.