Kullanım Şartları, SLA, GDPR/CCPA

Kullanım Şartları, SLA, GDPR/CCPA

API entegrasyonu sadece kod değil, aynı zamanda tarafların haklarını, yükümlülüklerini ve garantilerini tanımlayan resmi bir yasal çerçevedir. Yapılandırılmış Kullanım Koşulları sağlıyoruz, bir Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) imzalıyoruz ve GDPR, CCPA ve diğer veri koruma yönetmeliklerine tam uyum sağlıyoruz.

Bu, özellikle hassas sektörlerde müşteriler ve ortaklarla güven oluşturmanıza olanak tanır: fintech, sağlık, telekom, e-ticaret.

Neler dahil

Bileşen	Açıklama
Kullanım Koşulları (ToS)	Genel Erişim Kuralları, Kısıtlamalar, Geçerli Komut Dosyaları
SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi)	Garantili yanıt süresi, kullanılabilirlik, arıza yanıtı
GDPR/CCPA uyumluluğu	Kişisel verilerin yasalara uygun olarak işlenmesi, saklanması, silinmesi
Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)	Ayrı Kullanıcı Veri Koruma Sözleşmesi
Güvenlik politikası	Güvenlik, erişim ve olay politikası

Neden buna ihtiyacın var

Yasal ve düzenleyici risk azaltma
Resmi API Kararlılığı ve Kalite Garantileri
Kullanıcıların ve şirketlerin çıkarlarını korumak
Uluslararası müşteri güveni
Denetimleri, sertifikaları ve dış denetimleri basitleştirin

Nasıl uyguluyoruz

ToS, SLA, DPA'nın hazırlanması ve yayınlanması
Farklı bölgeler için belgelerin ayrı versiyonları (AB, ABD, Kanada, vb.)
Yasal Anlaşma Sürüm ve Arşiv
Yasal geri bildirim kanalı
Yerleşik rıza mekanizmaları, iptal, günlüğe kaydetme (rıza takibi)

Özellikle önemli olan yerlerde

Finansal ve Ödeme API'leri
Kullanıcı Veri Platformları (PII)
Harici entegratörlerle çalışan API ürünleri
Uluslararası e-ticaret ve SaaS platformları

Yasal şeffaflık ve veri koruması, olgun bir API'nin zorunlu bileşenleridir. Uluslararası standartları ve kullanıcı beklentilerini karşılayan belgeler ve süreçler oluşturmanıza yardımcı olacağız.