Oran Kuralları ve Uyuşmazlık Çözümü

Bahisleri hesaplamak için şeffaf ve açık kurallar, oyuncu ile platform arasındaki güvenin temelidir. Koşullar net, herkes için aynı olmalı ve resmi verilere dayanarak otomatik veya manuel olarak uygulanmalıdır. Ayrıca, oyuncu hesaplamanın yanlış olduğunu düşünürse, platformun bir anlaşmazlık çözüm mekanizmasına sahip olması gerekir.


Oranları hesaplamak için temel ilkeler

PrensipAçıklama
Resmi kaynakların sonuçlarına göreSonuç liglerin, federasyonların, Sportradar'ın vb. sitelerinden alınır.
Oranlar etkinliğin tamamlanmasından sonra hesaplanırCanlı bahisler - sonucun sonunda, Prematch - son düdüğün ardından
Maç iptal edilir/kesilirseOran iade edilir veya ayrı kurallara göre hesaplanır
Teklif hatalı bir kapakla geçersizGörünür teknik hatayla iptal edilebilir
Freebets/bonuslardan fiyatlarBonus koşulları dikkate alınarak hesaplanır (bazen - freebet miktarını dikkate almadan)

Tartışmalı durumlar: örnekler

Sonucun farklı yorumlanması: örneğin, son düdükten sonra verilen sarı kart

Maçtan sonra sonuç değişikliği: teknik yenilgi, puanların yeniden hesaplanması

Kaynaklardan farklı veriler: istatistiklerdeki farklılıklar (köşeler, grevler, topa sahip olma)

Teknik aksaklık: Teklif kabul edilmedi veya yanlış hesaplandı


Anlaşmazlıklar nasıl çözülür

Oyuncu bilet/posta/form yoluyla bahis kimliği ile teklif gönderir
  • Platform oranı manuel olarak revize eder
  • Resmi kaynaklar kullanılır (kurallarda tanımlanmıştır)
  • İnceleme süresi: 72 saate kadar
  • Gerekirse veri sağlayıcısı ile istişare
  • Toplam, oyuncunun bahis geçmişinde kaydedilir ve görüntülenir

Oyunculara öneriler

Teklif vermeden önce daima kuralları kontrol edin
  • Hata veya çökme olduğunda ekran görüntüsü alın
  • Canlı etkinlikler için yerleşimlerdeki gecikmeleri göz önünde bulundurun
  • Anlaşmazlıklar için yalnızca resmi destek kanalını kullanın
  • Ortak platform kurallarını gözden geçirin - bunlar önceliklidir

Şeffaf bir sistemin avantajları

Oyunculardan artan güven
  • Desteği ve manuel incelemeyi azaltın
  • Standartlaştırılmış çatışma yönetimi
  • Lisans ve Yasal Uyumluluk
  • Platform ve izleyici arasındaki sürdürülebilir ilişki

Oranları hesaplama kuralları ve uyuşmazlık çözüm prosedürü, bahis platformunun yasal ve itibar temelidir. Koşullar ne kadar net tanımlanırsa ve tartışmalı durumlar ne kadar hızlı işlenirse, oyuncuların güveni ve sadakati o kadar yüksek olur.

Bizimle iletişime geçin

Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.