Durum Beklemede, Başarılı, Hata, Reddedildi

Durum Beklemede, Başarılı, Hata, Reddedildi

Arka ofisteki işlemleri, istekleri ve kullanıcı eylemlerini yönetmek için, her bir sürecin mevcut durumunu yansıtan net bir durum sistemine ihtiyaç vardır. Tüm önemli işlemler için geçerli olan "Beklemede", "Başarılı", "Hata", "Reddedildi'gibi ana durumlarla uygun bir model uyguluyoruz: mevduat, sonuç, destek talepleri, tahakkuk, KYC ve çok daha fazlası.

Temel statüler ve amaçları

Durum	Amaç
Beklemede	İşlem başladı ancak henüz tamamlanmadı (devam ediyor, inceleniyor)
Başarı	İşlem hatasız tamamlandı, sonuç taahhüt edildi
Hata	Teknik bir hata veya sistem arızasıyla tamamlanan işlem
Reddedildi	İşlem manuel olarak reddedildi veya otomatik doğrulama başarısız oldu

Durumların geçerli olduğu yerler

Mevduat ve sonuçlar
Bonus tahakkukları
Doğrulama talepleri
Destek biletleri
Siparişler, rezervasyonlar, işlemler
İç süreçler (KYC, limitler, kilitler, vb.)

Durum sistemi fonksiyonları

Süreç sonlandırmada otomatik anahtarlama
Manuel durum yönetimi (role göre)
Durum değişikliği bildirimleri
Günlüğe kaydetme değişiklik geçmişi
Arayüzde Filtreleme ve Durum Raporlama

Avantajları

Tüm süreçlerin şeffaflığını artırın
Görev durumuna göre hızlı operatör yönlendirmesi
Duyarlı Hata ve Sapma Kontrolü
Farklı modüller için birleşik yaklaşım
Her işlemin makul geçmişi

Özellikle önemli olan yerlerde

Kumarhaneler ve finansal platformlar
Talepleri, işlemleri ve manuel denetimi olan ürünler
KYC, bilet, talep ve bakiye ile hizmetler
Operasyonel döngüye sahip pazarlar, SaaS ve ürünler

Durum sistemi, tüm süreçlerin ömrünün bir göstergesidir. Sistemdeki her adımın anlaşılabilir ve yönetilebilir olması için durumlara tek, mantıklı ve özelleştirilebilir bir yaklaşım uygulamanıza yardımcı olacağız.