Управління користувачами та транзакціями

Управління користувачами та транзакціями в онлайн-казино

Ключ до успішної роботи онлайн-казино - це прозора, надійна і гнучка система управління гравцями і фінансовими операціями. Адміністративна панель повинна дозволяти бачити все: від профілю користувача і його активності до контролю за поповненнями, висновками, бонусами і обмеженнями. Це важливо як для внутрішньої безпеки, так і для відповідності ліцензії та вимогам законодавства.

Управління користувачами

Функція	Можливості адміністратора
Пошук і фільтрація	По імені, email, IP, Telegram ID, статусу, гео
Перегляд профілю	Баланс, активність, KYC-статус, історія бонусів і ставок
Редагування	Зміна даних, встановлення лімітів або тимчасового блокування
KYC-перевірка	Завантаження та верифікація документів, статус, дата проходження
Управління сесіями	Завершення сесій, історія входів, IP-логи
Присвоєння статусів	VIP, ризикований, обмежений, мультиаккаунт

Управління транзакціями

Що відстежується і регулюється:

• Поповнення: сума, спосіб оплати, статус
• Висновки: вручну або автоматично, ліміти, історія
• Внутрішні переклади (якщо підтримуються)
• Історія всіх операцій з фільтрацією по датах, ID, користувачеві
• Підозрілі транзакції - прапори, заморозка, ручна перевірка

Інтеграції:

• Платіжні шлюзи (CoinsPaid, Stripe, AdvCash та ін.)
• P2P-рішення та локальні методи
• Внутрішня бонусна і валютна система

Моніторинг та звітність

Історія всіх дій по кожному користувачеві
Аналітика за депозитами, висновками, середніми чеками
Вбудовані алерти: аномальна активність, великі транзакції
Експорт в CSV/Excel для бухгалтерії та підтримки
Інтеграція з антифрод-системами та AML-комплаєнсом

Додаткові функції

Можливість відкату транзакції вручну
Заморожування балансу гравця за запитом
Журнал KYC і фінансової активності по датах
Повідомлення про великі або нестандартні операції
Підтримка мультивалютних балансів (фіат, крипта, бонуси)

Ефективне управління користувачами та транзакціями - це база для стабільності та зростання онлайн-казино. Адмінка повинна надавати повний контроль, швидке реагування на інциденти, прозору звітність і зручність роботи саппорту. Тільки так можна забезпечити безпеку, відповідність ліцензії і високий рівень сервісу для гравців.