Telegram-казино - це не тільки красива обгортка і зручний WebApp, але і складна технічна інфраструктура, яка вимагає постійної уваги. Для стабільної роботи проекту необхідна професійна технічна підтримка та цілодобовий супровід. Від аптайма залежать і довіра гравців, і прибутковість платформи.
Що входить в технічний супровід
1. Моніторинг та аптайм 24/7
Контроль доступності WebApp, API, баз даних, CDN- Перевірка роботи Telegram-бота та ігрових модулів
- Автоматичне сповіщення про збої та завантаження системи
- Звіти по аптайму і часу відгуку
2. Резервне копіювання та відкати
Щоденні бекапи даних гравців, ставок, транзакцій- Можливість відкату при критичних помилках або збоях
- Реплікація баз даних для високої доступності
3. Оновлення та впровадження поліпшень
Технічні апдейти (движок, WebApp, інтеграції)- Поліпшення UX, впровадження нових функцій за запитом
- Інтеграція нових платіжних систем і провайдерів
4. Підтримка безпеки
Оновлення бібліотек та залежностей- Захист від SQL-ін'єкцій, XSS, підміни initData
- Логування підозрілої активності та антифрод-фільтри
Підтримка користувачів
1. Підтримка всередині Telegram
Відповіді на питання гравців через вбудований бот- Обробка скарг, допомога з транзакціями, бонусами і KYC
- Швидкі шаблони та відповіді (чат-бот або вручну)
2. Технічна підтримка проекту
Канал зв'язку з власником Telegram-казино- Оперативне реагування при збоях і кібератаках
- Обслуговування серверної інфраструктури (Docker, VPS, Firewall)
Звітність і контроль
| Напрям | Метрика |
|---|---|
| Аптайм | 99. 9% і вище |
| Середній час відповіді | <30 хвилин за критичними запитами |
| Термін усунення багів | До 24 годин (зазвичай швидше) |
| Оновлення системи | 1-2 рази на місяць або за запитом |
Підтримка для зростання та масштабування
Міграція на більш потужний хостинг при зростанні трафіку- Підтримка розподіленої інфраструктури (CDN, кеші)
- Інтеграція з партнерськими трекерами та аналітикою
- Гарантія сумісності при оновленні Telegram API
Технічний супровід - це основа безперебійної роботи Telegram-казино. Стійкий аптайм, швидка підтримка, захист від збоїв і постійний розвиток платформи дозволяють вам зосередитися на маркетингу і прибутку, а всі технічні завдання - довірити професійній команді.
Популярні теми
Основні теми
Зв’язатися з нами
Заповніть форму нижче, і ми відповімо вам найближчим часом.