SLA va xato hujjatlari

SLA va xato hujjatlari

Ishonchli API integratsiyasi nafaqat tezlikka, balki xatti-harakatlarning xatti-harakatlariga ham asoslanadi. Har bir sherik har qanday sharoitda tizimdan nimani kutishini bilishi uchun biz xato kodlari va SLA (Service Level Agreement) kafolatlari bo’yicha to’liq hujjatlarni taqdim etamiz.

Bu arxitekturani rejalashtirishga, barqaror kod yozishga va hatto tanqidiy stsenariylarda ham integratsiyaga ishonishga yordam beradi.

SLA va error-hujjatlarga nima kiradi

Bo’lim	Nimalarni o’z ichiga oladi
SLA metrikasi	Uptime, o’rtacha javob vaqti, yo’l qo’yiladigan xatolar soni
Vaqtinchalik reglamentlar	Hodisalarga javob berish va ularni bartaraf etishning maksimal vaqti
Xato kodlari (HTTP status)	4xx/5xx kodlarning shifrlanishi, ishlov berish bo’yicha tavsiyalar
Javob tanasidagi xatolar	JSON xato formati,’code’,’message’,’details’maydonlari
Xatolarga ishlov berish namunalari	401, 403, 429, 500 va boshqa xatolarga ishlov berish namunalari
Taymaut paytida xulq-atvor	Limitdan oshib ketganda yoki API mavjud bo’lmaganda nima qilish kerak

Nima uchun bu biznes va ishlab chiquvchilarga kerak

API barqarorligiga ishonch
Nosozlik sababini tezda aniqlash
Qoʻllab-quvvatlash yuklamasini kamaytirish
Mijoz kodidagi xatolarni qayta ishlashni avtomatlashtirish
Yuklama va noxush hodisalarda tizimdan aniq kutish

Qanday qilib amalga oshiramiz

Xato kodlari bo’yicha hujjatlarni nashr etish (Swagger, Redoc, Markdown)
Ishlab chiquvchi portalida SLA bo’yicha alohida bo’lim
SLA metrlarini Prometheus, Datadog, UptimeRobot orqali moslash
Alertlar va monitoring bilan integratsiya
SLA triggerlar va tiket tizimi orqali hodisalarni qo’llab-quvvatlash

Ayniqsa, qayerda muhim

Moliyaviy va sug’urta xizmatlari
Muhim mobil ilovalar
Mijozlari ko’p bo’lgan B2B-platformalar
SLA majburiyatlariga ega bo’lgan ommaviy API

SLA va xato hujjatlari sizning kutilmagan hodisalardan himoyangizdir. Biz integratorlarga tizimni tushunishga, biznesga esa xizmat sifatini kafolatlashga yordam beramiz.