SLA və səhv sənədləri

SLA və səhv sənədləri

Etibarlı API inteqrasiyası yalnız sürətə deyil, həm də uğursuzluqlar zamanı davranışın proqnozlaşdırıla biləcəyinə əsaslanır. Hər bir partnyorun hər hansı bir şəraitdə sistemdən nə gözlədiyini bilməsi üçün tam səhv kodları və SLA (Service Level Agreement) zəmanətləri təqdim edirik.

Bu, arxitekturanı planlaşdırmağa, sabit kod yazmağa və hətta kritik ssenarilərdə inteqrasiyaya etibar etməyə kömək edir.

SLA və error sənədlərinə nə daxildir

Bölmə	Nələr daxildir
SLA metrikası	Uptime, orta cavab müddəti, yol verilən səhv sayı
Müvəqqəti reqlamentlər	Maksimum reaksiya və insidentlərin aradan qaldırılması vaxtı
Səhv kodları (HTTP status)	4xx/5xx kodlarının dekodlanması, emal üçün tövsiyələr
Cavab orqanında səhvlər	JSON səhv formatı, 'code', 'message', 'details' sahələri
Səhvlərin emalı nümunələri	401, 403, 429, 500 və digər səhvlərin emalı nümunələri
Taymaut davranışı	Limitləri aşdıqda və ya API-nin əlçatmazlığında nə etmək lazımdır

Biznes və tərtibatçılar üçün bu nə üçün lazımdır?

API sabitliyinə inam
Uğursuzluğun səbəbinin sürətli aşkarlanması
Dəstək yükünü azaltmaq
Müştəri kodunda səhvlərin emalının avtomatlaşdırılması
Yüklər və hadisələr zamanı sistemdən aydın gözləntilər

Necə həyata keçiririk

Səhv kodlarına dair sənədlərin dərc edilməsi (Swagger, Redoc, Markdown)
Geliştirici portalında SLA-nın ayrıca bölməsi
Prometheus, Datadog, UptimeRobot vasitəsilə SLA metriklərini konfiqurasiya
Alertlər və monitorinqlə inteqrasiya
SLA tetikləyiciləri və bilet sistemi vasitəsilə hadisələrə dəstək

Harada xüsusilə vacibdir

Maliyyə və sığorta xidmətləri
Kritik mobil proqramlar
Daha çox müştəri ilə B2B platformaları
SLA öhdəlikləri olan ictimai API

SLA və səhv sənədləri sürprizlərdən qorunmaqdır. Biz inteqratorlara sistemi anlamağa, biznesə isə xidmətin keyfiyyətinə zəmanət verməyə kömək edirik.