SLA və səhv sənədləri

Etibarlı API inteqrasiyası yalnız sürətə deyil, həm də uğursuzluqlar zamanı davranışın proqnozlaşdırılmasına əsaslanır. Biz hər bir partnyorun hər hansı bir şəraitdə sistemdən nə gözləyəcəyini bilməsi üçün səhv kodları və SLA (Service Level Agreement) zəmanətləri haqqında tam sənədlər təqdim edirik.

Bu, arxitekturanı planlaşdırmağa, sabit kod yazmağa və hətta kritik ssenarilərdə inteqrasiyaya etibar etməyə kömək edir.


SLA və error sənədlərinə nə daxildir

BölməNə daxildir
SLA metrikasıUptime, orta cavab vaxtı, icazə verilən səhv sayı
Müvəqqəti qaydalarMaksimum reaksiya vaxtı və hadisələrin aradan qaldırılması
Səhv kodları (HTTP status)4xx/5xx kodlarının dekodlanması, emal üçün tövsiyələr
Cavab orqanında səhvlərJSON səhv formatı, 'code', 'message', 'details' sahələri
Səhv emal nümunələri401, 403, 429, 500 və digər səhvlərin emalı nümunələri
Taymaut davranışıLimitləri aşdıqda və ya API əlçatmazlığında nə etmək lazımdır

Biznes və tərtibatçılar üçün bu nə üçün lazımdır?

API sabitliyinə inam
  • Uğursuzluğun səbəbinin sürətli aşkarlanması
  • Dəstək yükünü azaltmaq
  • Müştəri kodunda səhvlərin emalının avtomatlaşdırılması
  • Yüklər və hadisələr zamanı sistemdən aydın gözləntilər

Necə həyata keçiririk

Səhv kodlarına dair sənədlərin dərc edilməsi (Swagger, Redoc, Markdown)
  • Geliştirici portalında SLA-nın ayrıca bölməsi
  • Prometheus, Datadog, UptimeRobot vasitəsilə SLA metriklərini konfiqurasiya
  • Alertlər və monitorinqlə inteqrasiya
  • SLA tetikləyiciləri və bilet sistemi vasitəsilə hadisələrə dəstək

Harada xüsusilə vacibdir

Maliyyə və sığorta xidmətləri
  • Kritik mobil proqramlar
  • Daha çox müştəri ilə B2B platformaları
  • SLA öhdəlikləri olan ictimai API

SLA və səhv sənədləri sürprizlərdən qorunmaqdır. Biz inteqratorlara sistemi anlamağa, biznesə isə xidmətin keyfiyyətinə zəmanət verməyə kömək edirik.

Bizimlə əlaqə saxlayın

Aşağıdakı formanı doldurun, ən qısa zamanda cavab verəcəyik.