SLA和错误文档

SLA和错误文档

可靠的API集成不仅以速度构建，而且以失败行为为代价。我们提供完整的错误代码文档和SLA（服务级别协议）保修,以确保每个合作伙伴在任何情况下都知道对系统的期望。

这有助于规划体系结构、编写可持续代码以及信任集成,即使在关键情况下也是如此。

SLA和错误文档中包含的内容

第	节包括
SLA	Uptime度量标准、平均响应时间、允许的错误数
临时条例	事件的最大反应和消除时间
错误代码（HTTP）	解密4xx/5xx代码,处理建议
响应主体中的错误	JSON错误格式，"代码"，"消息"，"详细信息"字段
错误处理示例	401、403、429、500和其他错误处理示例
超时行为	超出API限制或不可用时该怎么办

为什么企业和开发人员需要它

对API稳定性的信心
快速识别故障原因
减少支持负载
自动处理客户端代码中的错误
在负荷和事件时对系统有明确的期望

我们如何实现

发布错误代码文档（Swagger, Redoc, Markdown）
开发人员门户网站上关于SLA的单独部分
通过Prometheus、Datadog、UptimeRobot设置SLA指标
与Alert和监控集成
通过SLA触发器和滴答系统提供事件支持

在哪里，特别重要

金融和保险服务
关键移动应用程序
拥有更多客户的B2B平台
具有SLA承诺的公共API

SLA和错误文档是您的意外保护。我们帮助集成商了解系统,并帮助企业保证服务质量。