24/7 Αυτές οι ενισχύσεις

Η σταθερότητα του έργου παιχνιδιού είναι η βάση της εμπιστοσύνης και του κέρδους του χρήστη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο JackCode. io παρέχει αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη 24/7 για όλους τους πελάτες μας: από τα καζίνο Telegram σε μεγάλης κλίμακας διαδικτυακές πλατφόρμες.

Δεν απαντάμε μόνο στα προβλήματα - τα αποτρέπουμε. Η ομάδα μας συνοδεύει κάθε έργο σε πραγματικό χρόνο, παρακολουθώντας τη διαθεσιμότητα, τις επιδόσεις και την υγεία όλων των συστατικών στοιχείων του συστήματος.

Που περιλαμβάνει υποστήριξη από τον JackCode. ιο:

• Διακομιστές παρακολούθησης, βάσεις δεδομένων και ενότητες παιχνιδιών 24/7
• Άμεση απόκριση σε αστοχίες και πτώσεις (μέσω Telegram, Slack, e-mail)
• Αποσφαλμάτωση σφαλμάτων, αρχείων καταγραφής και συμβάντων σε κατάσταση λειτουργίας
• Υποστήριξη χρήστη: βοήθεια, επεξεργασία εισιτηρίων, επίλυση αιτημάτων
• Επικαιροποιήσεις, επεξεργασίες και τεχνικές βελτιώσεις κατόπιν αιτήματος
• Διαβουλεύσεις ολοκλήρωσης, κλιμάκωσης και ρύθμισης

Ποιος είναι κατάλληλος για:

• Επιγραμμικά καζίνο και πλατφόρμες στοιχημάτων
• Telegram καζίνο και λύσεις WebApp
• Αίθουσες τυχερών παιχνιδιών και τερματικά συστήματα
• Ενότητες πληρωμών και ενότητες API
• Πλατφόρμες λευκού σήματος και Turnkey

Μορφότυποι υποστήριξης:

• Βασική: αντιδραστική υποστήριξη για εισιτήρια
• Προηγμένη: παρακολούθηση, κοινοποιήσεις, ανταπόκριση κατά προτεραιότητα
• Πλήρης υποστήριξη: SLA, ειδικοί ειδικοί, εγγύηση χρόνου απόκρισης

Γιατί έχει σημασία:

• Κάθε λεπτό downtime είναι μια απώλεια στο κέρδος και την εμπιστοσύνη του παίκτη
• Οι πολύπλοκες αρχιτεκτονικές απαιτούν συνεχή παρακολούθηση
• Άμεση αντίδραση αποφεύγει κρίσιμα σφάλματα

JackCode. io μπορείτε να είστε σίγουροι - το έργο σας λειτουργεί σταθερά, και η ομάδα υποστήριξης είναι πάντα σε επαφή. Εγγυόμαστε όχι μόνο την επίλυση προβλημάτων, αλλά την ειρήνη και την εμπιστοσύνη στο μέλλον.