Τεκμηρίωση SLA και σφάλματος

Τεκμηρίωση SLA και σφάλματος

Αξιόπιστη ενσωμάτωση API δεν βασίζεται μόνο στην ταχύτητα, αλλά και στην προβλεψιμότητα της συμπεριφοράς συντριβής. Παρέχουμε πλήρη τεκμηρίωση κώδικα σφάλματος και εγγύηση για συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (SLA), έτσι ώστε κάθε εταίρος να γνωρίζει τι να περιμένει από το σύστημα σε οποιοδήποτε περιβάλλον.

Αυτό βοηθά στο σχεδιασμό της αρχιτεκτονικής, τη συγγραφή ανθεκτικού κώδικα, και την ενσωμάτωση της εμπιστοσύνης ακόμη και σε κρίσιμα σενάρια.

Τι περιλαμβάνεται στο SLA και στην τεκμηρίωση σφάλματος

Τμήμα Τι περιλαμβάνει

	-------------------------------	----------------------------------------------------------
SLA Metrics\Uptime, Μέσος χρόνος απόκρισης, Αριθμός σφαλμάτων Επιτρέπεται
"Time Schedules (Χρονοδιάγραμμα)" Μέγιστη ανταπόκριση και ανταπόκριση σε περιστατικά "Times
"HTTP status î4xx/5xx code decryption, processing guidelines
Σφάλματα σώματος απόκρισης, JSON Error Format, 'code', 'message', 'detail fields
Παραδείγματα χειρισμού σφαλμάτων Παραδείγματα χειρισμού 401, 403, 429, 500 και άλλων σφαλμάτων
Timeout Behavior

Γιατί το χρειάζονται οι επιχειρήσεις και οι κατασκευαστές

Εμπιστοσύνη στη σταθερότητα της API
Ταχεία επισήμανση της αιτίας αποτυχίας
Μείωση του φόρτου στήριξης
Αυτόματη διαχείριση σφαλμάτων στον κωδικό πελάτη
Σαφείς προσδοκίες του συστήματος για φορτία και συμβάντα

Πώς θα εφαρμόσουμε

Δημοσίευση εγγράφων σχετικά με τους κωδικούς σφάλματος (Swagger, Redoc, Markdown)
Χωριστό τμήμα για το SLA στην πύλη του προγραμματιστή
Ρύθμιση μετρήσεων SLA μέσω Prometheus, Datadog, UptimeRobot
Ενσωμάτωση σε καταχωρίσεις και παρακολούθηση
Υποστήριξη συμβάντων μέσω σκανδάλων SLA και συστήματος εισιτηρίων

Όπου είναι ιδιαίτερα σημαντικό

Χρηματοπιστωτικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες
Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας κρίσιμης σημασίας για την αποστολή
Πλατφόρμες B2B με μεγάλο αριθμό πελατών
Δημόσια API που έχουν υποχρεώσεις SLA

SLA και τεκμηρίωση σφαλμάτων είναι η προστασία σας από εκπλήξεις. Βοηθάμε τους φορείς ολοκλήρωσης να κατανοήσουν το σύστημα και τις επιχειρήσεις - να εγγυηθούν την ποιότητα των υπηρεσιών.