Στην πραγματική εργασία με τους χρήστες, συχνά απαιτείται μη προγραμματισμένη συσσώρευση κεφαλαίων - είτε πρόκειται για πριμοδότηση, αποζημίωση, μεταφορά υπηρεσιών ή δώρο σε πελάτη VIP. Εφαρμόζουμε μια ασφαλή και διαχειρίσιμη λειτουργία της χειροκίνητης αναπλήρωσης της ισορροπίας μέσω του back office, με την υποχρεωτική ένδειξη του λόγου, της καταγραφής των ενεργειών και της διαφοροποίησης της πρόσβασης ανά ρόλο.
Αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να δράσετε γρήγορα, με διαφάνεια και χωρίς κίνδυνο.
Τι μπορεί να προκύψει χειροκίνητα
| Είδος δεδουλευμένου ποσού | Χρήση περιπτώσεων |
|---|---|
| Βασικό υπόλοιπο | Άμεσο ποσό που πιστώνεται στο χρήστη - με απόφαση του συντονιστή |
| Ταμεία πριμοδότησης | Προσαύξηση ως μέρος αιτήματος προώθησης ή υποστήριξης |
| Αντισταθμίσεις | Επιστροφή τεχνικού σφάλματος, ακύρωση προσφοράς, καθυστέρηση πληρωμής |
| Μεταφράσεις υπηρεσιών | Μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών (κατά τη συγχώνευση, χειρωνακτική μετριοπάθεια) |
Ασφάλεια & επιτήρηση
Πρόσβαση μόνο για ορισμένους ρόλους (χρηματοδότης, στήριξη, διαχειριστής)- Υποχρεωτικός λόγος και σχόλιο σχετικά με την αυτοτέλεια
- Συναλλαγές καταγραφής και ιστορικό προφίλ
- Κοινοποίηση χρήστη (προαιρετικό)
- Ανώτατα όρια ποσότητας/ημέρας για κάθε φορέα εκμετάλλευσης
Πλεονεκτήματα
Ευελιξία στην επίλυση μη τυπικών υποθέσεων- Διαφάνεια όλων των δεδουλευμένων στοιχείων και εξάλειψη των διαφορών
- Απλουστευμένη στήριξη και μετριοπάθεια
- Ελαχιστοποίηση της κατάχρησης μέσω της υλοτομίας και των ρόλων
- Βελτίωση της εμπειρίας και της πίστης των πελατών
Όπου είναι ιδιαίτερα σημαντικό
Πλατφόρμες Καζίνο και Ισορροπίας- Πορτοφόλια, υπηρεσίες πληρωμών, κρυπτογραφικές ανταλλαγές
- Πλατφόρμες με μπόνους, εκπτώσεις και ταμειακές εκπτώσεις
- Προϊόντα με προσωπικές τιμές και πελάτες VIP
Η χειροκίνητη αναπλήρωση είναι ένα εργαλείο εμπιστοσύνης και υπηρεσίας. Δημιουργούμε έναν ασφαλή και ευέλικτο μηχανισμό με τον οποίο η ομάδα σας μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες γρήγορα και με ακρίβεια - χωρίς κίνδυνο και χάος στην αναφορά.
Δημοφιλή θέματα
Βασικά θέματα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.