El trabajo eficiente con los clientes no es posible sin un almacenamiento centralizado de toda la historia de la interacción. Realizamos una integración profunda con los principales sistemas CRM, como HubSpot, Salesforce, Bitrix24 y otros, a través de sus API oficiales.
Puede transferir automáticamente información sobre clientes, pagos, acciones, bonos, eventos y estados desde su plataforma a CRM, crear informes, ejecutar embudos de ventas y mejorar la eficiencia de marketing.
Que permite la integración
| Posibilidad | Aplicación |
|---|---|
| Transferencia de leads y registros | Enviar nuevos usuarios directamente a CRM |
| Sincronización de transacciones | Vincular compras, depósitos, estado de cuentas |
| Automatización de eventos | Actualizaciones de estado, envío de notificaciones, inicio de cuervos |
| Conjunto con el departamento de ventas | CRM crea automáticamente una tarea o un recordatorio sobre el cliente activo |
| Análisis e informes | Construcción de dashboards en base de datos desde API y CRM |
Cómo se implementa
Conexión a través de API NAT o sistemas CRM Webhooks- Autorización de OAuth2, tokens o claves API
- Configuración de mapping de campos: nombre, email, UID, acciones, sumas
- Sincronización bidireccional - desde y hacia CRM
- Posibilidad de integración con paneles y boletines BI (Mailchimp, NatGrid, etc.)
Beneficios para el operador
Todos los clientes y acciones - en el mismo sistema- Transparencia del embudo y devoluciones de usuarios
- Aumento de la eficiencia del departamento de marketing y ventas
- Minimizar el trabajo manual y los errores en la importación de datos
- Flexibilidad: puede conectar CRM tanto locales como en la nube
Donde es especialmente relevante
Empresas con servicio de ventas y soporte técnico- Plataformas con registro, reposiciones y embudo de lealtad
- Operadores que registran las interacciones y la actividad de los clientes
- Proyectos centrados en la retransmisión y la comunicación personalizada
La integración con CRM es su puente entre la plataforma técnica y la inteligencia empresarial. Ayudaremos a construir un flujo de datos fiable entre el sistema y el CRM para que pueda vender de manera más eficiente, retener más tiempo y administrar la experiencia del cliente a un nuevo nivel.
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