Estados: espera, correctamente, error, rechazado

Estados: espera, correctamente, error, rechazado

Para administrar transacciones, solicitudes y acciones personalizadas en el back-office, necesita un sistema de estado que refleje el estado actual de cada proceso. Implementamos un modelo conveniente con los estados básicos - «Espera», «Éxito», «Error», «Rechazado», que son aplicables a todas las operaciones clave: depósitos, retiros, solicitudes de soporte, devengos, KYC y más.

Estados básicos y su asignación

Estado	Nombramiento
Espera	La operación se ha iniciado, pero todavía no se ha completado (en el procesamiento, en la verificación)
Con éxito	la operación se ha completado sin errores, el resultado se ha registrado
Error	La operación se completó con un error técnico o un fallo del sistema
Rechazada	La operación fue rechazada manualmente o no fue verificada automáticamente

Dónde se aplican los estados

Depósitos y retiros
Bonificación
Solicitudes de verificación
Tickets de soporte
Pedidos, reservas, transacciones
Procesos internos (KYC, límites, bloqueos, etc.)

Funciones del sistema de estado

Conmutación automática al finalizar los procesos
Capacidad de administración manual de estados (por funciones)
Notificaciones de cambio de estado
Lógica del historial de cambios
Filtros e informes de estado en la interfaz

Beneficios

Mejorar la transparencia de todos los procesos
Orientación rápida del operador sobre el estado de las tareas
Control de errores y desviaciones con capacidad de respuesta
Enfoque unificado para diferentes módulos
Historial válido de cada operación

Donde es especialmente importante

Casinos y plataformas financieras
Productos con aplicaciones, transacciones y moderación manual
Servicios con KYC, tickets, solicitudes y balance
Mercados, SaaS y productos con ciclo operativo

El sistema de estado es el indicador de vida de todos los procesos. Le ayudaremos a implementar un enfoque único, lógico y personalizable de los estados para que cada paso del sistema sea comprensible y manejable.