שירות לקוחות יעיל הוא בלתי אפשרי ללא מאגר מרכזי של כל היסטוריית האינטראקציה. אנו מיישמים אינטגרציה עמוקה עם מערכות CRM מובילות כגון Explost, Salesforce, Bitrix24 ואחרים באמצעות ה-API הרשמי שלהם.
באפשרותך להעביר באופן אוטומטי מידע על לקוחות, תשלומים, פעילויות, בונוסים, אירועים ומדינאות מהפלטפורמה שלך ל CRM, לבנות דוחות, להשיק משפכי מכירות ולהגדיל את יעילות השיווק.
איזה אינטגרציה מאפשרת
| הזדמנות | יישום |
|---|---|
| העברה של רמזים ורשמים | שלח משתמשים חדשים ישירות ל ־ CRM |
| סינכרון העברה | קישור רכישות, הפקדות, מצב חשבון |
| אוטומציית אירוע | עדכוני מצב, שליחת הודעות, שיגור משפכים |
| יצירת קשר עם מכירות | CRM יוצר באופן אוטומטי משימה או תזכורת ללקוח הפעיל |
| אנליטיקה ודיווחים | בניית לוחות מחוונים המבוססים על נתוני API ו ־ CRM |
כיצד מיושם
חיבור באמצעות API REST או Webhooks CRM- אישור על ידי OAuth2, אסימונים או מפתחות API
- הגדרת מיפוי שדה: שם, דוא "ל, זיהוי, פעולות, סכומים
- סנכרון דו כיווני - הן מ ו CRM
- אינטגרציה עם לוחות BI ודואר (Mailchimp, Gride, וכו ')
יתרונות עבור המפעיל
כל הלקוחות והפעילויות במערכת אחת- שקיפות משפך והחזרת משתמש
- יעילות שיווק ומכירות מוגברת
- מזעור טעויות בייבוא נתונים ועבודת כפיים
- גמישות: ניתן לחבר בין הענן לבין ה ־ CRM המקומי
שבו רלוונטי במיוחד
חברות עם מכירות ותמיכה- פלטפורמות עם רישום, חידוש משפך ונאמנות
- מפעילים שומרים רשומות של אינטראקציות ופעילות לקוח
- פרויקטים המתמקדים בשמירה ותקשורת אישית
שילוב CRM הוא הגשר שלך בין הפלטפורמה הטכנית לאינטליגנציה עסקית. אנחנו נעזור לכם לבנות זרימת מידע אמינה בין המערכת ל-CRM כך שתוכלו למכור בצורה יעילה יותר, להחזיק זמן רב יותר ולנהל חוויית לקוחות ברמה חדשה.
נושאים פופולריים
נושאים עיקריים
צור קשר
מלאו את הטופס למטה ואנו נענה בהקדם.